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新媒体治理网络舆情危机管理

危机管理政府互联网+互联网

湖北,武汉 40 ~ 50 岁

新媒体沟通及网络舆情方向： 1、“互联网+”的时代变革与创新 2、新媒体传播及舆情管理 3、论新媒体影响下突发事件应对中的舆论引导 4、政府危机公关中的新媒体传播研究 5、从危机传播视角看新媒体环境

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近10余年一直从事企事业单位、政府部门领导干部培训工作，有着丰富的授课经验，副教授，高级工程师，发表研究领域内文章近30余篇,著作1部，主持国家社科基金项目一项、省部级课题2项、校级课题一项、参与湖北省重大调研课题一项（排名第2），参与省级一般课题一项（排名第2）。

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[梅松]“互联网+”的时代变革与创新: 一、“互联网+”战略提出的时代背景1、时代发展的新兴生产力：面向互联网的数据革命互联网——第三次技术革命互联网+ —— 推动未来的技术革命科学技术是人类社会发展进步的重要驱动力，迄今为止，人类社会的发展经历过三次重大的技术革命阶段。第一次技术革命开始于18世纪60年代（至19世纪70年代），主要标志是蒸汽机的出现和广泛使用，以蒸汽机为动力的纺织机、鼓风机、抽水机、磨粉机等生产机器的发明，直接促; 2015-10-26

[梅松]政府微博的管理及使用: 《政府微博的管理及使用》提纲梅松一、微博发展的概况 1、新媒体的发展演化过程中微博的定位 2、微博的发展及受众分析微博发展概述微博用户分析 3、微博应用的特点 ① 草根化（以普通用户为主） ② 圈群化（以交际圈进行传播） ③ 个性化（以个人表达为主） ④ 随性化（没有时空形式的限制） ⑤ 自发传播（社交圈内自动转发） 4、微博注册使用二、微博在政府社会治理中的作用 1、政府高层的亲; 2014-05-21

[梅松]商业银行声誉风险管理及网络舆情危机引导: 一、商业银行声誉风险管理及其重要性导言声誉风险的概念阐释 1.什么是声誉？ 2.什么是声誉风险？ 3.什么是声誉风险管理？ 4.国际、国内近年来关于声誉风险管理的主要理论成果（一）建立并强化声誉管理意识七大诱因： 1.产品收益现实与预期的落差易导致风险事件。 2.银行服务水平和质量引起投诉事件 3.银行的过失行为或误导使消费者对银行的信誉产生怀疑 4.收费问题的争议不断加深了客户对于银行强势; 2014-03-31

[梅松]政府新媒介平台的建设、应用及绩效评估: 中国社会科学院2014年《社会蓝皮书》预测：以微信、新闻客户端为代表的移动互联网应用在一些突发事件和公共议题上开始成为新的信源，很可能成为继微博之后又一种社会舆论影响力极强的传播工具。国务院办公厅2013年10月下发《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，文件分为三个部分：一是进一步加强平台建设，二是加强机制建设，三是完善保障措施。在平台建设上提出了进一步加强新闻发言人制; 2014-02-19

[梅松]电子政务与政府管理创新: 当前我国政府面临着信息化、经济全球化、管理民主化以及WTO的加入等外部环境变化，公共管理环境发生着日益显著的变迁。随着现代科学技术的推动和城市化进程的加快，各个国家之间在市场、信息、技术、人才、资本和其他经济资源方面的争夺日趋明显，竞争日益激烈。原来表现为分散的、以企业为主体的竞争正在逐步发展成为集中的、以政府为主体的竞争。因此，要使国家利益、区域利益最大化，使一个国家、一个地区在国际竞争中处于有; 2014-02-19

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