【课程大纲】

第一节：解析情绪与压力

1、压力到底是什么

2、压力的3个特点

3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段）

4、分析情绪与压力的起因

5、分析情绪与压力的来源

6、消极的反应与积极的反应

7、提高抗压迫的能力

◎案例分析：张三这样适合吗？

◎视频赏析：“好累呀！”

第二节：压力管理的三大策略

1、压力管理的3大策略

※变革策略：消除或减弱压力源

※主动策略：心理建设，情商提升

※反应策略：身体放松，减压方法

2、变革策略：提升7项技能缓解压力

※明确自己的人生目标

※提高管理时间的能力

※时刻处理和解决问题

※放松训练减压技巧

※建立圆通的人际关系

※改变思维（接受不可避免的事实）

◎案例研讨：你有规划和目标吗？

◎体验式情景游戏：21点

◎体验式情景游戏：掰腕子

第三节：情绪管理的要诀

1、何谓情商

2、主动策略：提升情商，调整状态（智商，情商，逆商）

3、情商（EQ）包含的5个元素（5大能力）

※认识自我情绪的能力（自觉）

※妥善管理自己情绪的能力（自律）

※自我启发和激励的能力（自励）

※了解别人情绪的能力（同理）

※人际关系互动管理能力（人际）

◎视频赏析：《就这样结束了》

◎案例研讨：王五错在哪里？