【课程大纲】 【上篇】改善之道 第一讲：跨部门沟通认知 1、沟通到底是什么 2、何谓跨部门沟通 3、为什么要跨部门沟通 4、跨部门沟通的7个理论之源 【中篇】解决之法 第二讲：跨部门沟通技巧 1、跨
【课程大纲】 一、《目标与计划管理》的相关思考和问题 1.1 目标与计划的重要性 1.2 关于目标与计划的5个问题 二、认识目标与目标管理 2.1认识目标与目标管理 2.2 不同角色对目标的理解
【课程大纲】 第一节：解析情绪与压力 1、压力到底是什么 2、压力的3个特点 3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段） 4、分析情绪与压力的起因 5、分析情绪与压力的来源 6、消极的反应与积极的
课程安排 第一部分：导入篇：管理的实质 管理的现状 被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？ 管理者面临的转变 第二部分：实战篇 知己知彼好管理——自知力——管理的艺术
【课程大纲】 第一讲 何为团队 1、关于蚂蚁军团的思考 大雁的启示（视频短片） 2、团队的四个条件 1）自主性 自主性的重要性 自主性的三个因素 如何培养团队的自主性 2）思考性 要善用思考性解决问
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