《经营智慧》课程大纲

课程目标：

1、提升战略思维，重视年度计划和执行策略，会做目标分解；

2、通过薪酬考核、机制优化，提高员工执行力，促进业绩提升；

3、会做进销存及预算分析，做好现金流管理；

4、把握客户管理的重点，实现有效流量转化；

5、掌握优势品牌组合，提升客品数与客单值，抢市场占有率；

6、掌握多渠道营销的关键环节，促进年销售稳步增长。

课程特色：

1、系统思维框架，理清经营重点；

2、精典串讲设置，保证一课一得；

3、实战案例分析，通俗易懂易行；

4、道法术的结合，领悟经营智慧；

5、训练工具使用，直接现学现用

课程大纲：

第一部分、年度规划与目标分解

一、定目标

1、资源分析

2、销售目标

3、事务目标

二、定人员

  1、组织架构图

  2、工作职责与分工

  3、建立培训机制

三、定策略

  1、增量策略

  2、执行策略

四、定节奏

重点工作月度推进表

五、定预算

随堂演练：依据门店实际情况，现场写出一个完整的年度规划。

课后作业：《XX城市2019年下半年度规划》

《XX城市2019年销售目标分解》

第二部分、团队管理与自我管理

一、精神领袖的重要性

1、自评：你的人员团队目前出现了哪些问题？

2、讨论：

精神领袖带给团队的好处在哪里？

员工期待怎样的领导人？

3、老板文化就是团队文化——老板关注什么，员工就会做什么

4、讨论：6种方式留住优秀员工

二、改善管理思维模式

1、市场压力下成功转型案例

2、敬业度——从 “想要”转为“行动 ”

3、多种用人案例

三、改善管理思维模式

讨论：如果下属不服从指令，怎么解决？

四、打造对外服务价值

1、创造品牌美誉度

   2、学会多种创新服务方式

   3、激发竞争动力

五、建立卓越执行文化

1、案例分析：有效机制对员工的影响

2、随堂演练：写出3个目前公司管理机制存在的漏洞，并提出整改意见。

3、真正执行要决

第三部分、薪酬机制与考核

一、薪酬的作用

1、薪酬的几个基本问题

2、几种基本的薪酬制度

3、薪酬的激励手段与方式

二、薪酬分析

某城市人员薪酬分析表格

三、薪酬的激励设计

1、如何设计绩效工资

2、奖金如何设计

3、如何给员工涨工资

随堂演练：学会制作门店薪酬考核方案

第四部分、财务与数据管理

财务管理对终端经营的重要性

一、财务数据分析

二、预算执行情况分析

1、如何让现金价值最大化

2、预算调整与成本控制方法

三、财务常见的几种表格

四、门店常用销售数据分析

1、员工业绩报告

2、目标分解表

3、订单管理

第五部分、销售人才复制

一、销售人员复制的工作重点

1、讲什么

2、终端导购培养的三化

标准化、傻瓜化、有效化

二、如何制定门店训练计划

1、训练目标

2、训练主题

3、训练内容与讲师

三、人员考评的多样式

1、日常考核

2、如何提升考核效果

四、如何培训可提升大单销售

1、大单销售要具备什么能力

2、看户型、做方案、配产品

3、销售人员的实习安排

第六部分、渠道建立与差异化营销

一、影响门店销售额的4个因素

新零售时代，抓好4件事：流量、转化、坪效、复购

二、引流的7大方式

电话、微信、社群营销、短视频营销、

异业联盟、样板间、装饰公司

三、客户管理

 售前客户管理——增加接待率与成交率

 售后客户管理——增加客单值

 售后客户管理——增加复购率