第一单元：自我管理能力修炼

第一讲：管理者角色认知

?什么是管理

?管理能力的基本要素

?管理者权威力的基础

?管理者的三种角色

?管理者的四项职责

?管理者的五大修炼

第二讲：时间管理

?认识时间管理

?引言：非洲草原上生与死的角逐

?时间具有有形和无形的价值

?请计算一下你的时间价值

?什么是时间管理

?时间管理中的陷阱

?时间管理的益处

?以人为本的第四代时间管理

?时间管理的有效途径

?优先计划管理

?什么样的事情是你优先选择做的

?帕雷托原则（ 80/20法则）的运用

?四象限工作原理：重要与紧急

?偏重第一类事务的结果与分析

?偏重第二类事务的结果与分析

?偏重第三类事务的结果与分析

?偏重第四类事务的结果与分析

?自我组织管理

?目标是计划的前提和目的

?制定目标的SMART法则

?目标分解金字塔

?计划表的具体操作步骤

?沟通时的通病与注意事项

第二单元   调整压力适宜度，快乐工作

——压力管理的艺术

第一讲  职场压力的正确认知

?了解压力与压力适宜度

?什么是压力以及其来源

?压力与压力适宜度自我测评

?压力的作用与压力反应

?压力对身体带来的危害

?压力的利弊与压力的诊断

?如何面对正压与负压；

?压力诊断的基本方法；

?职业人士常见的压力问题

?较理想的处理问题的态度

?人际冲突的五种模式

第二讲  如何训练压力适宜度

?改变压力的方法与途径

?训练压力适宜度的五宝

?舒展运动常做减压呼吸操

?有效平衡工作与生活

?和谐人际关系的建立

?学会每天问自己十个问题

?十招帮助你克服职场压力

?精神超越

?心态调整

?理性反思

?建立平衡

?时间管理

?加强沟通

?提升能力

?活在今天

?生理调节

?日常减压 ?缓解工作压力的八大方法

?累了就歇，不要勉强

?了解根源，正确处理

?转移释放，排解压力

?不可控者，任随它去

?自我鼓励，自我欣赏

?面对批评，脸皮厚点

?分散压力，善于授权

?不说大话，不随意承诺

第三单元   缓解情绪的困扰，幸福生活

           ——情绪管理的艺术

第一讲  情绪认知与情绪理论

?正确地认知情绪

?什么是情绪

?情绪的两种类型

?情绪产生的后果

?情绪理论概述

?Ellis的“A-B-C” 情绪理论

?导致情绪障碍的三种思维方式

?理性思考的六大准则

?非理性想法向理性思考的转换

第二讲  情绪管理的基本方法

?如何有效调控自身情绪

?调控情绪的三种方法

?做情绪的主人

?沟通中的情绪控制

?使用积极的心锚

?人生开悟的四个步骤

?调整心态到最佳状态

?情绪管理的16项修炼

?训练情绪的八个方面

?驾驭愤怒的情绪

?避免急躁的情绪

?克服紧张的情绪

?摆脱消极的情绪

?寻求合理的宣泄

?学会科学的放松

?顾及他人的情绪

?营造情绪的环境

?改变认知的八大工具

?灵活的屁股

?学会享受过程

?活在当下

?把握自己

?学会感恩

?有比自己更倒霉的人和事

?天堂、地狱由心造

?要学会弯曲