跟客户“谈恋爱”法则 【培训时间】一天6小时 【培训目的】 客户是人, 需要呵护和关爱, 需要交流和帮助. 因而你要以一颗平常心对待每一位客户, 你要坚信自己就是雷锋, 你要用全身心的爱去帮助所有需要你产品的人们, 对客户的服务要像对待“恋人”那样, 做到, 细致. 周到. 【参加对象】全体营销人员 【讲师介绍】 袁新华 【课程特色】互动环节，科学紧扣；逻辑清晰，紧扣主题，通俗易懂，举证真实，案例分析。 【课程大纲】 第一章理念法则 l 客户并非上帝 l 要把客户当“恋人” l 异性相吸好成功 l 打铁尚需自身硬 l 真爱无敌 l 我的一份情书 第二章目标法则 l 洞察市场区域特征 l 寻找“恋人对象” l 调查“恋人”资讯 l 筛选“恋人”目标 l 制订“恋人”计划 第三章会晤法则 l 准备工作要充分 l 电话邀约讲方法 l 第一印象很重要 l 问对问题知信息 l 倾听是一种美德 l 洞察身体语言 l 不要急于求成 第四章初恋法则 l 循序渐进找感觉 l 找出成交的关键点 l 事实调查要详尽 l 产品说明是关键 l 转换特性为利益 l 幽默大方人人爱 第五章 热恋法则 l 畅想未来构宏图 l 爱要说出来 l 该出手时就出手 l 学会写“情书” l 热诚关照爱你的客户 第六章 求婚法则 l 高开才能高就 l 防范吹毛求疵 l 运用期限的力量 l 以退为进 l 拒绝非分要求 l 疲劳战术 l 请示领导法 l 一唱一和演好“双簧” l 说服对方的技巧 第七章 结婚法则 l 财礼聘金不可少 l 结婚证书要仔细 l 婚宴安排有讲究 l 谨访乐极生悲 第八章 婚姻法则 l 婚姻是一种责任 l 诚信是金 l 帮助客户解决问题 l 瑾防“婚外恋” l 扩大爱情成果 第九章情圣秘笈 l 雷锋精神 l 博爱主义 l 博学多才 l 推销人生