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礼仪 沟通 形象
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孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。当下服务行业的硬件已经不相上下,企业间比拼的是服务的软实力,服务是一种态度,应该发自内心;服务是一种情绪,时时在向顾客传递信息,想顾客之所想,体
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3分钟的视频,通过采访了解礼仪培训师涂文的授课风格、个人形象、职业理念等。让大家看到一个优雅、知性课堂上有风趣的涂文老师。
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