《创新思维与问题分析解决》内容提示

通过系统的思维创新训练，激发大脑的创新思维，突破思维创新的障碍，同时通过提升问题意识、学习分析问题和解决问题的工具，提高问题分析与解决能力，使学员能够在最短的时间内迅速掌握思维创新的工具及分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。

《创新思维与问题分析解决》培训目标

指导学员跳出思维定势，扩展创新视角，确立创求异创新思维，激发创新力；

培养思维发散性灵活性，掌握各种创新性工具，塑造创新的能力；

解决分析问题不透彻，逻辑性弱，难于多角度多层次分析问题；

提供多个创造性分析及解决问题的实用方法和工具，现学，现练，现用；

学会创新思维解决问题的分析与解决，建立高效率与高价值的创新能力。

通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。

《创新思维与问题分析解决》课程大纲

第一讲  创新思维

一、破冰

二、创造与创新

1.创造力与智力的关系

2.创造与创新

3.创新思维

三、创新的价值与本质

（1）员工感受

（2）团队凝聚

（3）客户感受

（4）效能提升

四、创新类别与创新思维形式（案例分析+情景训练）

1.创新类别

（1）技术创新

（2）流程创新

（3）产品创新

（4）管理创新

（5）商业模式创新

2.创新性思维形式

（1）灵感思维

（2）联想思维

（3）超前思维

（4）发散思维

（5）求异思维

（6）逆向思维

四、创新思维的思维障碍

1.创新思维能力测试和评价

2.惯性思维、从众思维、谨慎思维（案例讲解）

3.形成思维障碍原因分析

（1）个人意愿

（2）个人能力

（3）限制因素

4.思维破冰训练及练习

第二讲：问题分析与解决

一、发现问题

1.问题提出与分类

2.发现问题的方法

3.排列问题的轻重缓急

二、常用创新与问题分析解决工具（针对实际问题进行测试、练习及情景训练）

1.列举法

2.求异法

3.检核表法

4.帕累托法

5.5Why法

6.思维导图法

7.问题树法

8.鱼骨图

9.比较法

10.检验法

三、提出对策，解决问题

1.决策矩阵法

2.SWOT法

3.目标排除法

四、创造性解决问题

1.困难、问题与风险

（1）列出潜在问题

（2）评估潜在问题的可能性及威胁

（3）找出可能的原因

2.提出应变计划

3.计划实施与工作改善

（1）划实施工具

（2）模拟验证

（3）标准化、流程化

五、创新激励（公司行为）

1.管理认可行为

2.利益分享动作

3.循环创新制度化