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营业厅讲师课程

陈毓慧 电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
客户服务
电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】：一、理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
企业管理
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
刘俊 4G终端展示技术及其应用课程大纲
通信行业营业厅渠道驻点
【课程大纲】 主题：实用 第一部分：冬天的实体渠道我们怎么办？ ² 行业信息——实体渠道的冬天 ² 区域市场——区域通信市场发展的5个阶段 ² 渠道经理——做渠道
林瑜 ​广电有线营业厅服务礼仪与服务规范
形象礼仪沟通技巧心态培训职业素养客户服务
广电有线营业厅服务礼仪与服务规范 课程背景： 服务礼仪有效展现服务的具体过程，将无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人
杨雪娇 营业厅及现场营销人员礼仪服务规范
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第一节：营业厅标准化岗位服务规范1、 客户意味着什么2、 客户的基本原则3、 营业厅厅标准化服务规范A． 工作前准备B． 引导员服务规范C． 柜台接待规范D． 咨询
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许愿老师的《新会计法政策合规执行与风险防范及职业道德遵守》课程
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引子： 第一节 新《会计法》九大方面的核心修订与解析 一、新增“利用现代化信息手段开展会计工作条款” 二、增加了“对会计信息............要求” 三、新
 刘上说——在团队中执行力的重要性
执行力
在团队的这个广阔舞台上，执行力就如同璀璨的星光，照亮着前行的道路，又似强劲的引擎，驱动着团队飞速驶向成功的彼岸。 当团队拥有卓越的执行力时，就如同一个训练有素的战
许愿老师的《建筑工程企业从财务分析到与经营分析暨业财融合价值创造》课程
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第一节 “业财融合”如何才能让财务业务的管理创造价值 一、不同企业的业财融合：不同的价值目标 二、企业推行..........核心问题 三、业财融合之业务与财务人
 刘上说——打造高效团队的关键要素
领导力执行力
嘿，你知道吗？打造高效团队就像开启一场精彩的冒险，而这其中有几把神奇的钥匙。 第一把钥匙是清晰的目标。团队成员需清晰知晓共同努力的方向，如某科技企业以在一年内推出
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