在传统班组的日常例会中，我们经常看到的画面是：班组长一人苦口婆心、长篇大论，而班员们要么沉默不语、无动于衷，要么早已私下开小会，因此，我们常听到班组长跟我们抱怨：“现在的班组成员不好管，说什么他们都听不进去。”

这类管理者现场基本靠“吼”。这类班组长总是急于把自己的一套想法灌输给他的手下，把自己的想法、观点当作权威而不允许有任何的改变，很少去激发班组成员主动说，很少去真诚地听取班组成员的想法，班组久而久之就成了班组长的“一言堂”，班组成员的激情被压抑，创意被遏制，积极性被打击。

动车型班组的班组长必须改变这种“一言堂”的领导方式，变“我说你听”为“你说我评”。这样做的好处是：激活班组成员的表达欲相表现欲；让班组成员的荣誉感、成就感得以实现；发挥全员力量，提升班组管理效果，改善工作绩效。

但要真正把这种好处体现出来，还需要班组长将“你说我评”落实到日常的具体管理中。例如，在班组例会、头脑风暴会时，由班员们轮值主持，让班员轮流进行发言。班员发言时，班组长认真倾听。发言结束时，动车型班组长对员工多鼓励、多赞同，然后进行点评、总结、提升。

我们将这种交流模式称之为“两个很好，一个还可以更好”，即指出班组成员发言中两个值得肯定的点，对其进行嘉许和激励，同时指出一个“还可以更好”的点，以助其提升。

动车型班组长：

一是包括培训在内的任何一种学习，都要让大家参与进来，采取互动、自主的方式，更适合成人学习的规律。

二是三人行必有我师。人人当老师，又人人当学生，在互动的学习过程中，大家共同提高。

三是团队的培养不是单靠一个人或几个人能完成的，必须得到团队全体成员的共同认可，达成共识。大家心往一处想，劲往一处使，才能锻造出一支有战斗力的团队。

【金牌动车型班组长管理能力提升系列课】本课程为美国某世界500强企业，在推进日参训TW过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TW到今日的"金牌动车型"是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课。