掌握什么工具，能够起到事半功倍之效，非PDCA莫属。 Plan→计划，Do→执行，Check→检查，Action→行动（改善），凡是工作要有计划，凡是计划要有执行，凡是执行要有检查，凡是检查要有结果，凡是结果要么标准化，要么改善，形成闭循。 Eg1：开会→①P→5W2H；②D→会议进行，形成决议；D→会后执行；C会议跟踪；A→结果，第二次开会的第一项任务是检讨上次会议结果。 Eg2：生产，P→计划，D→执行，C检讨会，生产协调会，产销协调会；A→计划调整等一系列措施。 Eg3：年度经营规划 大一点案例，国家5年规划，登月计划。