授课日期：2015-07-31 培训地点：广东省 > 珠海  邀请公司：邦德纬企业管理有限公司公开课

课程对象企业管理人员中高层基层管理者通用领导能力课程，为经理人量身订制课程目的帮助管理者认知沟通的重要性，提升管理沟通能力，从而提高领导力及管理绩效课程内容

领导力的核心是影响力，而影响力的核心是沟通。企业管理即沟通，管理者的沟通协调能力即是管理效力；沟通影响力是管理者能力模型的核心维度，更是成功管理者管理绩效升级必修课。

作为经理人，你可以，因能担当以下重任，被企业需要

领导下属：理解员工、温暖感召，通过辅导沟通将思想工作做进员工的心里，化为员工的工作意愿和绩效。

带领团队：激情畅谈、上传下达、影响发动，带领团队准确理解和高效执行工作任务，达到工作目标。

跨部门沟通：问题出现灰色地带，需要跨部门合作才能突破性进展或化解危机时,你发挥软性权利，长袖善舞。

协调统合：集各种类型的团队、工作伙伴，凝聚人心，形成合力和推动力，将工作愿景和目标落地，变成具体的时间表和行动。

沟通影响：不同工作场景和突发情况，沟通协调，发挥积极的影响力，化解矛盾和危机，解决问题。

[课程纲要]

● 课程导入

---认知沟通，建立核心理念

● 检索障碍沟通，驾驭有效沟通

---有效沟通的主观选择／客观选择--提升目标导向的综合能力

---障碍沟通向有效沟通的转换--一点即通的实战沟通秘笈及应用案例

●　人际风格与沟通技巧

--- 通过人际风格测试与问卷分析进行自我人际风格的了解与认知，对自我人际风格的调整

--- 通过人际风格线索对他人人际风格进行判断了解，学会与不同风格的人、在不同情景下对沟通风格的选择，而不是自己的习惯或偏好

--- 利用人际风格优势整合组建团队

● 高效能的人际关系的建立与沟通影响力的迅速提升

--- 成功做人，成功做事 --- 做一个以德服人，受下属欢迎的上司

--- 沟通影响力三步曲及有效应用

●　沟通技巧与情景实战

利用实际案例，根据培训对象工作角色进行案例讨论，情景模拟，角色扮演，现场解决管理者在下属工作辅导、部门间沟通协调、向上沟通中的常见问题，提升工作实效

[课程价值点]

--吴漫老师经典课程，整合了职场经理人必修“人际风格与沟通技巧”课程模块，集国内外沟通影响力课题研究精粹，汲取美国领导能力训练精华，整合中国管理哲学及管理实践基础之上，历经数十次授课和的数次升级强化版

--吴漫老师借力自己资深而丰富的职业履历，利用多个自身管理案例解析，是实用的经验智慧分享。 吴漫老师从管理实践总结上升至理论的＂沟通影响力三步曲＂，基于对人性的深刻理解而具有相当的通用性；可帮助学员发现自身盲点，掌握沟通影响力要点，迅速建立沟通影响力

--在高效能人际关系的建立中，吴老师导入的不是技巧而是爱与幸福的能力与心态—分享职场秘笈，启迪人生智慧。过该课程的学习，学员不仅提升了工作沟通实效，更紧握了事业成功、人生幸福的钥匙。