【课程前言】

古语中有这样一段话，叫做男怕入错行，女怕嫁错郎，其实在现今男女平等的时代，我们可能往往都要找一份非常好的工作，一份好的工作，真的可以改变我们的人生。心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”那么，如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会，并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。

研究发现，在面试中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30%的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分。因此，充分掌握面试中的礼仪细节，是迈向理想工作的重要一步，求职者在面试中表现出的礼仪水平，不仅反映出求职者的人品和修养，而且直接影响着面试官的最终决定。在面试中，一个仪表出众、懂得礼仪的人，更能得心应手，也较别人有更大的成功机会。

【授课老师】王佩仪

【培训对象】即将步入社会的大学毕业生、求职人员

【培训方式】讲授，问答，图片展示，视频演示，现场点评。

【课程提纲】

第一讲   求职心态篇

1.  心态调整（听课的三种人）

2.  用恋爱的心态对待面试

3.  学习求职面试礼仪的重要性

第二讲   求职面试之形象礼仪

一、仪表-你永远无法给对方第二次的第一印象

1.  误解：我有真才实学，不在乎形象，我不必靠形象吃饭？

2.  进入面试单位的第一形象——打造良好的第一印象

3.  女士职业形象——典雅、大方、赢得尊重

       （避免清纯或学生味道）

4.  男士职业形象——尊贵、典雅、值得信赖

二、仪容－你的仪容永远是别人看见的最多

1.  仪容－美观大方自信高雅

（女人脸部的四件衣服、男人脸部的两件衣服）

2.  发型－前面、侧面、后面

第三讲  求职面试之形为礼仪－引人注目

1.   你的行为可以展现你的内心世界

2.   目光－三秒钟转移法

3.   笑容－运气和财富的转换器（最昂贵的笑脸）

4.   标准站姿（站如松？）

5.   标准坐姿（左进右出，七个步骤）

第四讲   求职面试之谋面礼仪

一、为面试做好充分的准备

1.  资料的准备

2.  请勿陪同或携伴

3.  守时守约，提前到达

二、称呼礼仪－文雅得体闻者心悦

   （称呼当中要考虑到对方的姓氏）

三、见面礼仪

1.  敲门进入面试间

2.  鞠躬问好

3.  双手递交资料

四、面试当中的自我介绍

1.  突出个人的优点和特长

2.  展示个性

3.  以事实说话

4.  符合常规

5.  禁用简称、方言、土语和口头语

五、面试的禁忌

1.  不懂装懂

2.  套近乎

六、听人说话也是一种礼貌

1.   听为什么会拉近与面试官的关系？

2.   倾听的技巧

3.   倾听过程中应该避免使用的言语

七、面试结束后的握手礼仪一握对方手，永远是朋友

1.  握手的来历

2.  握手七句口诀

第五讲   求职面试之告别礼仪