课程名称：《做个高效管理者》 课程描述：初涉管理岗位，不少员工并不清楚什么是管理，管理者的角色与一般员工有什么不同，以及该如何做好一个管理者？结果： ? 他们忙忙碌碌，但团队并不清楚工作的目标和方向； ? 他们事必躬亲，不知道如何授权以及如何领导团队去解决问题； ? 他们不清楚如何提升下属的能力，如何对其进行督导和反馈，以帮助其成长，以致员工并不清楚公司对他们的期望是什么，业绩得不到改善，进而导致公司整体业绩下降； ? 他们不知道该如何激励员工，造成团队面貌涣散，意气消沉，绩效低下，士气受挫； ? 他们误以为一个管理者只需要把本职工作做好就可以了，结果员工得不到发展，职业生涯停滞。他们不具备培养合格的下属的意识和紧迫性，造成公司人才梯队的断裂； ? 他们凡事从本部门利益出发，忽视公司整体利益，团队合作意识淡薄。 …… 课程预期效果：本课程针对上述现象，就如何做一个高效的管理者进行深度地探讨，通过形式活泼的游戏、案例分析、视频观看，将高效管理者的理念和技巧深入浅出地进行介绍和讲授，达到提升学员意识，掌握实用工具，从而真正做好一个高效管理者，提升公司整体业绩和管理水平的作用。 课程时间：1到2天，视需求而定 课程大纲 （上午） 1， 什么是管理？ 2， 什么是高效管理者？从普通员工到管理者后，角色发生了什么变化？ 3， 高效管理者的工作 a) 定目标（目标管理工具介绍；） b) 带队伍 i. 划分责任，明确任务（案例分析：我该为她的错误承担责任吗？） ii. 员工辅导与反馈（视频观摩及案例分析，小组讨论） iii. 员工激励与惩罚（员工激励十大原则。案例分析：1，为什么钱没起作用？2，我该不该开掉他？） iv. 人才培养（3C人才模型介绍；怎样识别潜力员工；人才盘点图；） v. 管理员工的期望值，指导其职业发展（职业发展工具介绍） c) 促合作（案例分析：为什么抓不到拉登？） d) 建网络（小组游戏） （下午） 4， 管理者的素质训练 a) 影响力（如何扩大你的影响力；工具介绍） b) 组织生活能力（公司政治能力并非蝇营狗苟的勾当，而是在充分了解组织的决策程序、权力分配、公司文化的背景下，采用最合适的方法，为个人、部门和组织目标的达成而必须具备的能力） c) 解决冲突能力（冲突模型的介绍；视频观摩；小组讨论） d) 管理者的禁区（你该做哪些事情？不该做哪些事情？） e) 管理者能力训练案例（小组讨论：王经理该怎么去推销自己的主意？） 课程形式：课堂讲授、案例分析、小组讨论