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曹建锋
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曹建锋:有效沟通
2016-01-20 9615
对象
制造业生产管理人员
目的
提升生产管理人员沟通技巧
内容

本课程主要针对一线生产管理人员，主要为了提升一线管理人员的沟通技巧，课程中运用大量的生产线实案例为佐证，以小组练习与模拟演练为主要授课方式，目前已在一汽大众汽车有限公司广泛实施该培训，并成为班组长、工长平台的精品课程。课程大纲如下：

1、沟通定义、沟通要素、沟通原理

2、性格特质解析

3、沟通方式解析

3、单项沟通与反馈技巧

4、双向沟通技巧

5、360度沟通实战

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