精彩见证台湾刘成熙+曾子熙老师为郑州宇通客车股份有限公司成功授课《课程内化认证授权项目-问题分析与决策制定》课程

授课时间2019年4月22-23号（2天）郑州

客户行业：汽车行业

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

郑州宇通客车股份有限公司（简称“宇通客车”）是一家集客车产品研发、制造与销售为一体的大型现代化制造企业，日产整车达360台以上。主厂区位于河南省郑州市宇通工业园，占地面积1700亩，拥有底盘车架电泳、车身电泳、机器人喷涂等国际先进的客车电泳涂装生产线。2012年新建成投产的新能源厂区占地2000余亩，建筑面积达60万平方米，具备年产30000台的生产能力。

培训对象：宇通客车讲授本课题的企业内训师

项目介绍-出成果落地化：

此项目区别-并非传统的课程开发，也非组织经验萃取，而是老师把已经讲授非常成熟的课程-本课程经验与内容结合企业需求定制课程-直接输送给企业内部培训师。直接为客户定制内训课程调研-定制大纲-定制讲义-内容传授示范-教会内部讲师讲授本课程-最后讲师手册版权转移，一条龙的项目，直接输送可以讲授此本课的内部培训讲师，学习完后学员直接成为担任本课程的内部主讲老师。                                  

本次项目核心流程为：分为四个阶段；

第一阶段：课前调研：依据客户目标学员领导力模型调研学员需求-定制内训课程调研方案-访谈相关单位人员-整理汇总需求-提供案例表单收集企业案例等工作；

第二阶段：课程开发（根据调研开发）

第三阶段：老师示范课程培训；

第四阶段：课程转移交付及产出（全包课程包含课程大纲+学员手册+讲师讲义+讲师手册详细说明+学员课后行动计划+案例资料等）。

本项目由项目组共同承担相关工作。

课程前言：

经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业管理人员当前最重要的课题。我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。

课程目标：

1. 掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；

2. 提升倡导主动解决问题环境的能力，掌握发现问题、界定问题的方法及技巧

3. 掌握收集信息，运用现状判断，分析问题状况，探究问题本源，确认问题的真因技巧

4. 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；

5. 提升解决问题关键方法，科学决策的方法，制定并选择最佳解决方案

6. 消除解决问题障碍和阻力的能力，掌握风险分析与预防的方法以及掌握方案实施与效果评估的方法，掌握经验固化的传承方法。

授课手法：

1. 讲授法        

2. 分组讨论法

3. 个案研究法  

4. 实作示范法

5. 活动带领法

6. 互动问答

7. 心得分享

课程大纲：

第一单元 面对问题的心理建设

第二单元 问题意识与问题发现

第三单元 问题原因分析与真因确认

第四单元 问题方案的创造与决策方法

第五单元 解决方案的计划与执行-赢得团队

曾子熙老师介绍-专注思维训练与实战管理培训：

曾子熙老师，中国著名思维训练导师，实战管理培训专家，澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格，美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司珍奥集团股份公司区域销售经理；中国连线.北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监；台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总；广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导和美国《Alamo学习系统国际职业培训师》培训；系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。思维训练、职业化管理培训及管理能力通用类培训，知名思维训练导师，2015年中华讲师网500强讲师，职业化实战管理讲师，从事过保健品/互联网/电子商务/金融证券投资/管理咨询与培训/物流交通等行业，历经销售经理，销售总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。从事市场营销，企业管理，人力资源管理，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上，主讲培训课程：《创新思维与创新工具应用》；《创新设计思维》；《创新思维与问题解决》；《金字塔原理逻辑思维》；《结构化思维与表达呈现》；《六顶思考帽》；《理性思维-问题分析与解决》；《职场思维导图实战应用训练》；《现代企业经典管理工具应用培训》；《全脑思维创新与问题解决》；《商业模式创新》《传统企业转型之道-互联网思维》；《高效人士七个习惯》；《互联网时代职业化塑造》；《目标管理与计划执行》；《信任型团队建设与管理》；《高效时间管理》；《打造高效执行力》；《德鲁克卓越成效的管理》；《MTP中层管理技能提升》；《基层八项基本管理技能提升》《MTO-客户服务关键时刻》；《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》；《基于教练技术的部属辅导技巧》

曾子熙老师主要为十大行业提供培训：

1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）

2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；

3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；

4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）

5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）

6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）

7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）

8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）

9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）

10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）

11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高；

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