职业魅力与商务礼仪培训 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 职业魅力与商务礼仪培训培训课程有哪些？ 职业魅力与商务礼仪培训培训培训讲师有哪些？ 职业魅力与商务礼仪培训培训内训专家哪位最权威？ 职业魅力与商务礼仪培训培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的职业魅力与商务礼仪培训培训培训专家是哪位？ 欢迎进入著名职业魅力与商务礼仪培训培训专家王改云老师课程《职业魅力与商务礼仪培训培训》！ 课程推荐： 主要特点：详细阐述职业魅力与商务礼仪培训培训的操作精髓 案例指导：分析职业魅力与商务礼仪培训培训内训的经典个案 案例训练：掌握职业魅力与商务礼仪培训培训的技能提升方法 行动建议：职业魅力与商务礼仪培训培训培训的实战模拟练习 提升建议：引爆职业魅力与商务礼仪培训培训潜力的行动方案 培训大纲： 一、您的形象就是企业的品牌 1、礼仪与角色 “晕轮效应”在商务活动中的作用 2、礼仪与公关 3、形象是一张名片 4、职业化形象的标准是什么？ 形式及方法 案例： *国家教育部传递出了什么信息 目标及成效 *角色与职业的关系 *员工形象传递出企业品牌文化 二、职业化视觉形象的塑造 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 1、职业魅力形象之一 —— 修饰是美的一半 “洁” “妆” “发” 形式及方法 案例、图片 目标及成效 *职业妆容是暗示学的一种人际艺术 2、职业魅力形象之二——服饰也是您独特的名片 男性/女性商务休闲装的禁忌 男士正式商务服装 职业男士衣橱的必备 女士正装商务服装 职业女士衣橱的必备 寻找自己魅力的亮点 TPO原则的把握 礼仪时段 职业时段 休闲时段 服装、佩饰的搭配与个性和审美 形式及方法 *图片分析： 全球首富与助手的服饰 成功者的形象符合传递何种信息 *点评：您服装品味在这里 目标及成效 *塑造职业的视觉形象 *掌握职场的着装多样性和规范性 *提高服饰品位 3、职业魅力形象之三——举止风度展示出您的修养 信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言 1）眼神 2）面部表情 3）掌势 4）站姿 5）坐姿 6）走姿 7）职场的界域语 形式及方法 *演示、讲授、演练，点评 目标及成效 *展示职业气质 *掌握体态语言在工作中的运用 三、办公室礼仪 1、上下班的问侯 2、工作状态 3、办公环境 4、向上司报告、联络和建议时需注意的要点 5、电话接打礼仪 影响电话交谈质量的因素 接听电话礼仪 拨打电话礼仪 形式及方法 *讲授 *讨论 *课堂练习 目标及成效 *了解和掌握办公室礼仪规范 四、商务交往礼仪 1、国际交际基本礼节 跨文化的交流 2、商务谈判礼仪 前期准备 谈判之中 谈后签约 3、会客礼节 1）迎接礼 2）招呼礼 3）介绍礼 4）引导礼 5）座次礼 6）奉茶礼 7）名片礼 8）握手礼 9）鞠躬礼、拥抱礼 10）送客礼 形式及方法 *讲授 *示范 *演练 *图片分析 *情景模拟 目标及成效 *掌握商务待客礼节的运用 4、拜访礼仪 预约 拜会前修饰准备 守时 拜见礼节： 告退 形式及方法 *讲授、示范 *情景模拟 目标及成效 *拜访礼仪程序和注意的礼仪细节 5、 接待宾客 VIP宾客的接待 普通宾客的接待 两者间的区别 形式及方法 *讲授、案例 目标及成效 *贵宾与普通客户接待的差异在哪里 6、出席会议 守时 打招呼 尊重他人的活动范围 与人接触 保持衣着整齐 控制你的声音 倾听别人说话 形式及方法 *讲授、演示 目标及成效 *出席会议的礼仪表现 7、馈赠礼 8、商务宴请 生意饭局禁忌 席间礼仪 形式及方法 *讲授、案例、图片、讨论 目标及成效 *商务娱乐结良缘