管理是化繁为简，将复杂的事情简单化，绝不是越搞越复杂。现实中，大部分中小企业都在赶时髦，但由于基础管理缺乏，最后得不偿失，搞成了“四不像”。中小企业基础管理，要做好以下三项工作：
1、制度建设
    制度是指导企业成员的行为说明书，告诉员工什么可为，什么不可为，但很多管理者对制度的认识是狭义的，认为有了考勤制度、奖惩制度、考核制度、薪酬制度、财务制度才是企业的制度。制度包括公司章程、企业愿景使命、员工行为规范（奖惩制度、考勤制度等）、组织架构、岗位设置、各种标准（岗位工作标准、质量标准、岗位评价标准等）、管理流程、技术流程、操作规范、表单等，制度不会因为人员更替而改变。制度必须由企业掌门人带头执行。
2、流程建设【关注公众微信号“班组建设及现场管理培训师吴齐超”】
    市场上称王的企业都是流程称王的企业，华为、联想、星巴克、沃尔玛都是流程称王的企业。只要企业存在就有流程，流程是高速路上的路标，但90%以上的企业却没有流程管理，让流程成了脱缰的野马，让员工被动的等待，降低了效率，吞噬了企业的利润。
3、文化建设
    只要企业存在就有文化，但很多企业的文化是老板文化，有的企业还有部门文化，老板文化盛行的企业大多是强权管理，部门文化盛行的企业山头众多，各自为政。老板文化在文化建设中会起主导作用，但如果不能被80%以上企业成员认同，也不能称之为企业文化，只能是“伪文化”。
      

有什么样的企业文化，就有什么样的制度与流程，制度与流程是企业文化落地的工具。在战略方向正确的前提下，中小企业基础管理就是建立一个好的制度、一套简洁的流程、一个积极健康的企业文化就可以了。基础管理做好了，才能走得更远，飞得更高！

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