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黄焱 2019年度中国100强讲师
领导力/销售管理/TTT专家教练
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黄焱:变革管理-引领变革(经理版)
2016-01-20 28517
对象
总经理、总监、部门经理、业务主管等
目的
培养变革能力,达成变革结果
内容
培训目标: 在培训结束后,参加培训的学员将可以 1.描述变革能力在公司变革的绩效中的核心角色 2.采取高回报行动,在你的部门和公司中培养变革能力 3.最大化你在促成变革上的承诺,并鼓励他人做出承诺 4.向预期的变革结果迈进 培训大纲: 一、目标与介绍 1.介绍培训的目标和方法 2.了解对培训的期望 3.增进了解和信任 二、激活变革能力 1.如何理解什么是变革 2.变革能力对赢得变革成功的意义 3.加强对业务现状的了解 实践练习:商业雷达 4.突出优势和成功经验 1)分析团队:变革接受图 2)发挥每个人的优势 3)现实探寻:亮点聚焦 如何在变革中发挥个人优势和成功的经验 5.欢迎尝试 案例分析:临床试验 6.激励有意义的参与 7.实践练习:如何激发有意义的参与 三、沟通以获得结果 1.如何理解没有有效的沟通就没有变革的成功 2.提供他人需要的信息 1)抓住人心的秘诀 2)提出有效的问题 3)如何克服员工在变革中的“心不在焉” 4)沟通打消员工的顾虑 5)有效提供他人需要信息的三大方法 6)实践练习:继续,停止,开始 3.激励坦率、直接的反馈 1)在变革中坦率反馈的意义和好处 2)录像案例:鼓励坦率的反馈 3)如何在沟通中提升坦率指数的技巧 4)实践练习:给予员工一封变革的信 四、监控变革过程和组织情绪 1.为什么需要关注和监控 2.让每个人都清楚进展和进步 1)案例分析:技术难题 2)时间工具:快速进程回顾 3.协调资源 1)卸除不必要的符合 2)重新审视系统、政策和实践 4.回应抵制,克服阻力 1)常见对变革阻力的观点 2)平衡被察觉的风险 3)录像案例:回应抵制 4)回应抵制的秘诀 5)寻求专家的建议 5.融会贯通 实践练习:推动变革成功 五、回顾与小结 1.回顾与小结 2.建立行动计划 3.培训评估 4.结束
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