《流量营销业务技巧提升培训》 培训方式：情景演练/小组讨论/情景互动 6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 2课时 第一模块：WLAN和无线智能终端发展解读 第一节：WLAN基础知识解析  无线AP  移动宽带  WLAN特征  高速无线接入  上网速度快  资费实惠，缴费方便  网络覆盖广，漫游也能用 第二节：WLAN基础业务解析  按“帐号+密码”获取方式划分  以手机号码为帐号  购买预付费卡获取帐号和密码  按业务种类划分  互联网业务  虚拟专用网业务(VPN)  多媒体数据业务 第三节：WLAN业务流程与使用  认证流程  静态密码业务开通流程  动态密码业务开通、密码修改、重置流程  套餐订购、退订与变更流程  WLAN功能开通、套餐办理  WI-FI手机设置与使用 第四节：WLAN对于无线智能终端的促进作用  WLAN应用中的优势  WLAN下的智能终端的发展 第五节：WLAN下的无线城市发展策略  提高政府效率  降低行政成本  改善人民生活  消除数字鸿沟  改进公共服务  加强公共安全  优化投资环境  促进经济繁荣 观念分享 头脑风暴 情景演练 小组讨论 工具应用 行动学习 情景互动 明确WLAN的基本知识、基础业务，掌握WLAN对于无线智能终端的促进作用。