1、为什么年初的计划，年终就“泡汤了”？ 2、为什么总裁的指令，到了部门就走样了，打折了？ 3、为什么自己很厉害，可是下属却不成长？ 4、为什么自己累的要命，下属无事可做？ 5、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？ 一、向西点军校学执行 西点军人的一大执行要点：火一般的热情 西点军人的第二大执行要点：无条件执行 西点军人的第三大执行要点：不断提升自己 西点军人的第四大执行要点：全力以赴 西点军人的第五大执行要点：敬业为魂 二、不做事就是做错事 案例分析 三、做事做到位 差不多先生传 案例分享 做事如何做到位---九段秘书工作分析 四、不要重复犯错 小故事大道理 墨菲原则 老好人主义 遇到问题学会连问五个为什么 五、对待问题的文化——第一次把事情做对 第一次把事情做对必须避免的问题 第一次把事情做对必须减少的问题 第一次把事情做对必须注意的问题 六、行动大于思考 遇事想得多，做得少 遇事总说四个字“考虑考虑” 遇事要考虑到“完美”再去做 遇事总想到坏结果，畏惧行动…… 七种方法