商业模式的内在机制：选择和退出

       商业模式已经是挂在创业者和风险投资者嘴边的一个常用词。几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。那么，商业模式到底是什么？

        商业模式的概念最早出现在20世纪50年代，但直到20世纪90年代才开始被广泛使用和传播。如今，很多文件，包括一些领导的讲话，都喜欢拿商业模式来说事，因为它不仅仅局限在商业领域。看来，商业模式当前确实是一个比较时尚、高端大气上档次的名词。

        其实，商业模式是指一个企业的完整的产品、服务和信息体系，包括产品、服务、信息流、销售模式、销售管理，还包括每个参与者在其中所起的作用以及每个参与者的利益和相应的收益关系。比如国美的商业模式，它有电器，有展厅，有服务员，有物流配送，有上门服务，这是一个完整的体系。

        商业模式对应的是什么呢？是多种角色资本、规模、资源、管理，包括的因素比较多。我对传统企业有一个描述，大多数传统企业都属于单一经营，比较孤立。我们现在的新兴大企业早已经展开了综合经营，比如它有生产，有销售，有广告，有供销平台（店面或网络），有物流网络，有社会关系。这是一个综合关系，所以商业模式是一种复杂的结构。

        对考上清华的孩子，我曾做过调查，家里特别贫寒的不会超过10%。现在考上清华的孩子，从上幼儿园起父母就开始着重培养他。一般老百姓家的孩子上不了重点幼儿园，上不了重点小学，上不了重点高中，所以想考上清华是很难的。考上清华的孩子第一个因素是个人聪明，第二个因素是家庭有一定的实力，从小有好的教育条件和环境，第三个因素是父母懂得育才。这叫综合因素。商业模式之所以会出现，就是因为我们进入了一个综合时代。