商业卓越管理者技能提升与修炼

课程提纲（2天版，如果是1天时间：讲前 8讲）

[课程目标]

随着市场形势竞争激烈程度的不断加深，不论是制造型的企业还是商业零售的服务型公司，谁都不能当看客，都必须直面应对这种市场竞争的惨烈局面。如何应对？“管理者技能提升与修炼”是一个已被实践检验过的证明是基础的基础应对策略。

怎么提升？怎么修炼？

本课题主讲老师通过自己在百家不同行业企业搞培训做顾问的经历，从“管理者能力提升与修炼”主题入手向大家展开介绍，您可以在一天或两天的时间内感受到一些国际一流企业的管理者在“技能提升与能力修炼”过程中实现“有效性”的真谛。

[授课特点]

给您可以复制的工具与模式

[授课对象]

企事业各层次的领导及管理人员

[授课内容]

前 言                            

第一讲、决策协调能力

1、决策要把握好机遇---第三只眼理论（案例分享）

2、协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了，而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制（案例分享）

第二讲、制度规范能力

1、 怎么定制度？（案例分享）

2、  制度越严越好吗（案例分享）

第三讲、氛围营造能力

1、什么是氛围（案例分享）

2、“氛围”对环境影响的意义（案例分享）

3、营造良好氛围的工具（案例分享）

第四讲、文化推进能力

1、   企业文化的本质（案例分享）

2、   企业文化的三个层次（案例分享）

3、   企业文化推进的工具与载体（案例分享）

4、   企业文化推进的思路与路径（案例分享）

5、   企业文化推进的实战版式分享

第五讲、执行力提高能力

1、检验管理者管理的有效性？就看执行力是否提高

2、执行力不是喊出来的，是干出来的，怎么干？

3、一种适合本土文化管理模式的横空出世

4、管理模式的基本内涵（案例分享）

5、管理模式的原则、体系、要素等（案例分享）

第六讲、激励鞭策能力

1、什么是激励（案例分享）

2、适宜制造业的一些创新的激励方法（案例分享）

3、企业高中层及班组一线常规的具体的激励方法（案例分享）

第七讲、有效沟通能力

1、  新时期有效沟通的特点

2、  有效沟通的原则（案例分享）

3、    下级与上级该怎样沟通（案例分享）

4、    上级与下级该怎样沟通（案例分享）

5、  不同年代出生的人其沟通的具体方法也不同

第八讲、创业创新能力

1、   理念：只有创业没有守业

2、    销售创新（案例分享）

3、    市场创新（案例分享）

4、    人力资源创新（案例分享）

5、     服务理念创新（案例分享）

第九讲、资源整合能力

1、企业与政府的资源整合（案例分享）

2、企业内部车间与车间的资源整合（案例分享）

3、企业与外部企业的资源整合（案例分享）

4、企业与客户的资源整合（案例分享）

5、企业与媒体的资源整合（案例分享）

第十讲、现场控制能力

1、新时期“现场”的新内涵（案例分享）

2、管理者每天至少的四条现场路线（案例分享）

第十一讲、系统思维能力

1、    系统思维的三个特点

2、    系统思维实战版式四个互动题目

第十二讲、学习提升能力

1、   让学习成为终身的习惯（案例分享）

2、    机会学习法的新内涵（案例分享）

3、    学习与素养同步提升（案例分享）

尾声：全天学习归纳与总结（总结出给客户可复制的工具）