《职场人际沟通技巧》课程大纲

主讲：黄志伟

【课程收益】

1、 掌握沟通的过程、形式及重要作用，打破沟通中的障碍；

2、 掌握非语言沟通的方法和技巧，提升沟通效果；

3、 掌握建立信任的方法和技巧，构建高效沟通的基础；

4、 掌握职场中高效沟通的方法和技巧，提升工作绩效；

5、 提升沟通能力。

【课程对象】

各级人员。

【课程时间】

1天，共6小时。

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】