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耿启亮:【从SALES到CEO就五步】20:选准第一把火
2016-01-20 38683

ü        新官上任三把火,必须选准了再放

韩信的上任第一把火放得非常漂亮,彻底征服了汉军将士,从而获得了军事上的威信。回到现实,为什么许多新官所放出的火却达不到这种效果呢?韩信的这把火关键在什么地方?

第一,这把火是整个汉军做梦都想放,但始终不敢放的。也就是说,新官所做的必须是众人非常关注、非常渴望的事情,否则,这把火放得再漂亮,人们的反应都不会如此热烈。

对于全体汉军而言,被困于贫穷的巴蜀、远离家乡,是一个共同的伤疤;而打下关中、杀回故乡是所有汉军将士梦寐以求的。而且,在许多将士看来,这几乎是一件无法完成的夙愿。所以,韩信一个暗度陈仓,漂亮地打下关中,实际上给了所有将士一个天大的惊喜,在这种惊喜之下,韩信的威信很自然就产生了。

现实中,许多新官也选择了“放火”,大多是自己关心但众人无关痛痒的,即使做成了,也很难真正获得威信。我们最好选择一件众人普遍关心的事件下手,这样才能达到应有的效果。曾经有个朋友,刚刚当上一个心仪公司的客服部总监时,为了树立威信,便立即选择了一项以往在大企业实行很成功,自己也很擅长的客户服务技能培训,但是让他非常失望的是,这件事情不仅没有达到原有目的,反而让员工离他越来越远,因为这个企业客户服务工作水平比原来大企业的差很远,客户所积累的核心问题也有很大差异。事实上,这种培训虽然“正规”,但不能解决公司目前最棘手的问题,所以,通过这个培训,不仅没有提升他的威信,反而让公司觉得他过于书生气,没有真本事。

第二,这把火要么不放,要放就必须获得彻底的胜利,否则将适得其反。

韩信作为大将军,一开始之所以得不到众人的信任,关键在于没有给众人一个实实在在的证据。对于韩信而言,现实的大胜利就是一种铁证,有此足矣。事实上正是如此,暗度陈仓之后,再也没有人怀疑过韩信的军事才能。

现实中,我们需要特别的注意,新官刚刚上任,要么不做,要做就必须做彻底,而且必须成功,决不能半途而废,甚至不能拖太长时间。要知道,处于这个时期的我们,四周的眼光大多数都是在“观望”,甚至在“挑刺”。曾经有个朋友,第一把火选择了一个周期比较长的规划,虽然从规划上看,不仅可行性高,而且成功后给企业带来的价值也是非常惊人的。但是,由于这种规划前期有很长一段时间并不能让人们真实的看到效益,反而还会有些“小失败”,结果,就在快要成功的时候,不仅员工产生了不信任,连老板也失去了耐心,从而非常遗憾的宣告了失败。

所以,在选择放“火”之时,成效较慢或者很难一下子做彻底的事情,最好不要拿来放,而是应该先选择立竿见影,能够在短期内获得彻底成功的事情来做,这样才能达到效果。当成功“放火”而得到威信之后,就能得到更多的信任、支持和资源,这时再去做长远的打算将更容易成功。

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