时间管理：

第一讲：时间管理理论介绍及时间管理意识建立（1小时）

用一个词描述你现在的工作、生活状况

忙要忙得有意义；让自己更富有成效、能力和效率—而不仅仅只是忙—时间利用分析

必须控制自己的节奏；

;时间管理的定义与目的

时间管理理论的演化;时间管理的益处

时间管理能力测试---评估你的时间管理技巧

视频案例研讨：某企业经理的一天的工作；

第二讲：改进时间管理系统：事件优先级管理与计划管理；（3小时）

时间管理通则；事件优先矩阵；四类事件偏重的不同结果；Pareto 原则应用；

个人管理四步骤；

目标金字塔与计划管理系统，年度战略目标-季度目标-周目标-日目标，年度计划-季度计划-周计划-日计划，计划内容分为日常工作计划、日常工作改善计划、关键项目计划；

事件优先级与战略目标及计划之间的关系；

如何编制月度计划、周计划、日计划和行事月历、待办单或任务清单、工作日志（日历）；

如何编制项目计划

练习：月度计划制定、项目计划制定;练习：

练习：日程计划（待办单或任务清单）制定练习;

时间管理要诀视频案例分析和分组讨论：

办事要有计划，做事要贯彻；组织妥当；适当分工；懂得控制；不断检讨；

练习：请排出正确行事优先级练习；

第三讲：时间管理的具体实用方法和技巧（2小时）

1.时间管理常见陷阱：陷阱一:时间的配置不对；陷阱二: 拖延；陷阱三: 事必亲躬；陷阱四: 有求必应

2.时间管理：自我组织管理和有效授权管理

使用个人管理手册，如行事月历和任务清单等，集中注意力在重要不紧急事情，同类事情同时做；

工作时段分配法则；每周工作性质分配法则；自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。如何处理情绪低潮；缓冲区建立；

找出隐藏时间；减少无谓的时间浪费；善于运用零星时间，增加时间利用率；

系统管理你的时间，善于用好别人的时间；高效率的秘诀—授权；有效授权的原则；

视频案例研讨：有效授权视频案例分析；

提高工作成效；建立有效的办公环境；办公桌清理整齐，克服文件满桌病；整理大量文件的省时技巧；建立一流文件系统的秘诀；

根除浪费时间习惯——拖延；常规事项坚持养成良好习惯；以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间;

充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率；

管理工具应用案例分享；

高效执行的写照和执行的技巧；执行不是一成不变的；执行的速度: 兵贵速战速决；兵贵速战速决的时机

3.时间管理：沟通管理

具生产力的沟通；学会拒绝，懂得说“不”；学会拒绝角色扮演；

避免会议弊病；克服拖延，立即行动现在就做；打电话的省时技巧；

处理电子邮件的省时技巧；如何提高 Email 的处理效率；看Email 的时段分配；Email资料夹的分类等；

时间管理结语：清明神定；气定神闲；游刃有余；举重若轻。

  高效的会议技巧；

第一讲 当今会议面面观

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

第三讲 开会前的准备工作

第四讲 成功会议的五种策略

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧   

第七讲 如何对待会议中的意外情况

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

第九讲 会议记录

第十讲 会后跟进