客户：华夏银行天津分行 地点：天津市 - 天津 时间：2012/8/4 0:00:00 一、培训目标：  通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；  掌握快速识别和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；  正确认知情绪背后的出发点，改善人际交流模式，建立和谐高效的人际关系；  成为情绪的主人，保持积极正面的心态，工作并快乐着。 二、培训收益：  通过相关心理测验帮助员工认识压力、寻找压力来源，并且掌握有效的压力管理方式和技巧；  在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪、管理自身的情绪状态、认识他人情绪并作为人际交往的指导、激励自己和他人的能力。