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王树文 2019年度中国200强讲师
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王树文:企业中七类“特殊”员工的管理方法
2016-01-20 18633
    在工作中,管理者可能会遇到如下七种类型的“特殊”员工:
    第一类:个性很强的员工;
    第二类:过于敏感的员工;
    第三类:业绩平平的员工;
    第四类:眼高手低的员工;
    第五类:消极悲观的员工;
    第六类:过于自信的员工;
    第七类:有靠山的员工。


    如何有效管理好这七种“特殊”类型的员工,是很多管理者最感头疼的问题。
    以下谈谈笔者的管理经验。
    一般来说,个性很强的员工能力也往往比较突出,针对这种类型的员工,比较有效的管理办法是在工作过程中尽量多体现该类员工的重要性、给予他们多一些尊重和重视、多征求和听取他们的意见或建议;


    针对过于敏感的员工,在工作过程中,宜采用委婉的方式和他们沟通,点到为止,让他们自己去领悟管理者言语的真正含义,避免采用强硬或直白的语气去指出他们的错误或不足;


    针对业绩平平的员工,多拿考核数据和他们说话,让他们清楚自己在团队中的位置,适当的时候可以举一些他们自己身边的真实例子,让他们感受到外界氛围的压力,从而激发他们的能动性;


    针对眼高手低的员工,管理者可以有意安排他们干点“大事”,让他们从“无从下手”的尴尬局面中清醒并逐步意识到自己的真正“分量”;


    针对消极悲观的员工,多安排他们与积极乐观的同事共事,让他们潜移默化;同时注意安排一些难度不大的事情给他们,让他们不断“成功”,从而增加他们的自信心;


    针对过于自信的员工,宜给他们布置一些“高难度”的工作任务,让他们遭遇一些“挫败”,打压他们过度自信的气焰;


   针对有靠山的员工,管理者可以这样做(1)让他们清楚你知道他们的靠山是谁;(2)公司聘用他们关注的是其能力;(3)在需要的时候,请靠山给他们“施压”。
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