以下是笔者在自己的工作经历中通过所见所闻而总结出的管理中的三种“亚健康”状态,和大家分享:
(1)无头管理(即员工不知道谁给自己分派工作,也不知道自己该向谁汇报和负责);
(2)多头管理(即员工有多个“老板”);
(3)越级管理(即员工经常接收来自自己上司的上司的指令)。
“无头管理”会让员工“无所事事”,“多头管理”会让员工“无所适从”,“越级管理”会让员工“水土不服”;这三种管理模式都不是可取的管理模式。
良好的管理模式应该是:有头管理(每个员工都必须有自己的“老板”)、一头管理(每一个员工都只向一个“老板”负责)和直线管理(每个员工都只接收直线“老板”的指令并向其负责)。
注:这里用到的“老板”一词,实际上就是“上司”之意。