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陈国兴:企迪家具策划：家具企业运用好粉丝经济营销

营销管理

2016-01-20 8735

粉丝经济作为营销的一种流行模式，即企业在利用品牌宣传过程中赢得的诸多粉丝实现经济效益。毫不夸张地说，粉丝经济对传统经济是一种冲击，因此就有不少家具企业开始借助粉丝经济进行营销。但成为一个企业的粉丝就能产生真正的经济效益吗?能保证众多用户对产品长期关注并产生消费吗?
　　当众多家具企业用经济学的理论去谈论、实践“粉丝经济”的时候，往往会忽略“粉丝经济”的重要推动力，那就是认同感。粉丝之所以成为粉丝，强烈的认同感，是第一推动力，也是最牢固的粘合剂。“粉丝经济”在各个领域的表现，都建立在这种认同感集合之上。
　　但认同感只能提供起初的热度，不能提供持久消费信任和消费动力。当众多家具企业打着免费送、免费体验等活动吸引粉丝时发现很有效。然而一旦开始售卖产品和服务时，往往曲高和寡。
　　其实，家具企业若想走出瓶颈，过硬的综合实力才是良方。首先，家具企业要注重产品打造。产品好是基础，但是目前很多家具企业恰恰欠缺的正是这一点。想打造一款能让用户尖叫的产品，才能俘获大量粉丝的心。
　　其次，家具企业需注重体验服务。体验好不仅仅是说产品质量好，还可以理解成产品本身的使用过程，包括售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。
　　最后，不要盲目地照搬别人的微营销方式和方案。好的微营销是有套路的，但绝不是千篇一律的。要根据品牌、产品自身的特色，创新式开展符合自身品牌价值和用户群体的微营销方案才能事半功倍。

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