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熊瑞:以客户需求为中心的专业销售技能:7个专业销售技巧和3个筛选优质客户的方法
2023-02-14 2279
对象
企业销售人员和销售管理层
目的
帮助企业销售人员和管理层提升专业技能,促进业绩达成!
内容

课程背景:

这是一个供大于求的时代,市场竞争更加惨烈(业务更难做,机会在变少),客户选择更理性,客户的要求对合作人员专业化程度越来越高,无论哪个行业,对一线直接跟客户销售进行接触的人员来讲,这就势必引起公司对一线工作人员的专业化程度提出了更高要求。

针对以上种种现状,老师根据对茅台、五粮液的运营商的4年辅导与培训,对茅台、五粮液的运营商一线销售部门(招商部、企业大客户部、流通渠道部)优秀人员对他们10+年来在一线摸爬滚打的经验分享(疫情3年期间,他们经营的茅台、五粮液销售出现一瓶难求断货现象)和对市面上的其他行业销售优秀人员调研和访谈等相关内容进行了结合,最后梳理开发出了这门适合不同行业销售一线人员(含管理层)的《以客户需求的专业销售技能》实操课程。

该课程围绕以 “成交为始”的销售目标讲授,对学员通过“先照镜子再补妆”的方式进行专业销售技巧的课堂模拟训练,演示系统的专业销售“前-中-后”的整个正确的流程,提升企业销售人员自身的专业素养和职业习惯,真正一步一个脚印做到“先专业致胜,再业绩暴增”理念,实现企业业务倍增。

课程收益:

企业收益:

1. 为企业训练符合企业形象匹配的专业销售队伍人才

2. 帮助企业和团队提升业绩增量完成打好坚实的根基

3. 帮助企业学会专业销售动作分解,销售场景还原模拟

岗位收益:

1. 描述学员自己目前在工作中的角色

2. 描述举例学员自己能力处于段位&层级的界定

3. 描述专业销售人员的成功“金三角”模型

4. 分别演示举自身案例开发客户的7个专业销售技巧

5. 分别演示举自身案例客户开发的3种有效方法技巧

课程特点:

1.贵族血统案例:课程案例全部来自茅台、五粮液高端白酒运营商销售实操案例为主,验证和梳理出来的专业销售7个技巧和3个筛选优质客户开发方法;

2.系出名门讲师:老师曾在世界行业头部企业、国内行业第一家上市企业、互联网中国百强企业和茅台五粮液大运营商企业等20+年工作实践经验。

3.理论实践总结:来自于茅台&五粮液关键运营商企业内部的招商部、团购部(大客户)和流通部一线销售人员多年的实践和工作经验的基础上提炼出来的一套方法论、流程和实用工具。

4.经典教学理念:该课程采用“先照镜子,后补妆”的方法,目的是让背景经历年龄等不同的销售人员,对照这套标准化且有效的“经典”专业销售技巧先进行一一对照,然后找到差距,再进行“补妆”即改进计划和目标。

授课特点

该课程是以学员为中心,课堂上采用实操过的案例分享+学员工作场景体验+角色扮演等教学法,再通过老师通俗易懂、朴实无华的生活大白话,进行引导式讲授,让学员能够在真实的工作场景中去运用。

课程大纲:

第一单元 专业销售人10年磨一剑 (时间:1小时)

1.破冰之旅:2023年01月份XX企业案例:客户价值主张

2.专业销售人员“1350”职业之路

3.专业销售人员销售过程中扮演的角色测评

4.专业销售人员3个段位5个层次测评

5.专业销售人员具备的“金三角”能力模型对标

第二单元 专业销售人员7个技巧 (时间:4小时)

1.什么是以客户需求的销售公式

2.专业销售人员抓拜访前先机:4步法

3.专业销售人员与客户开场:3步法

4.专业销售人员探寻需求:3步法

5.专业销售人员说服:3步法和1个实用评估工具

6.专业销售人员成交:3步法

7.专业销售人员消除客户顾虑:3+3+3步法

第三单元 运用实践3个开发客户方法(时间:1小时)

1.什么是开发选择优质客户的准则模型

2.关键财务指标贡献和管理成本要素筛选法

3.四象限关键指标筛选法

4.问卷打分评估法

5.总结回顾一天内容



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