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孙军正:【开门红支行行长】高级班课程:复盘方法论课程介绍
2017-07-29 2712
对象
企事业单位负责人、中高层管理者、骨干员工
目的
1. 使学员掌握复盘的方法和过程,对复盘有深入理解。 2. 了解目标管理的基本原则,制定合理、科学的目标。 3. 对于问题的分析更深入,提升问题解决能力。 4. 制定合理的计划,掌握计划的制定方法。 5. 学会一定的创新方法,提升创新能力。
内容

模块1:复盘初步

(一)复盘概述

1.什么是复盘

2.为什么要复盘

3.什么时候复盘

4.什么人需要复盘

(二)复盘的构成

1.回顾目标

2.结果评价

3.分析原因

4.总结规律

(三)复盘初步演练

1.团队游戏

2.针对游戏复盘

3.复盘结果分享

(四)复盘常见的问题

1.目标不清晰、不合理

2.问题界定不精准

3.制定计划不科学


模块2:回顾目标

(一)目标的重要性

1.哈佛大学的调查

2.目标和目的的区别

(二)SWOT分析

1.案例引入

2.SWOT的基本概念

3.SWOT的运用

(三)目标分解

1.什么要做目标分解

2.方法一:剥洋葱法

3.方法二:多树杈法

(四)SMART原则

1.SMART原则介绍

2.实例分析

(五)团队目标与个人目标的统一

1.案例分析

2.个人目标与团队目标的融合

3.获得承诺


模块3:寻找原因

(一)看到的是真相吗?

1.案例分享

2.研讨与分享

3.重要结论

(二)现象、观点和事实

1.概念区分

2.实例训练

(三)原因分析方法

1.5WHYS

2.4M1E

3.鱼骨图


模块4:策略与计划

(一)计划的重要性

1. 案例分享

2.计划的重要性

(二)方案产生

1.头脑风暴

2.创新工具—概念三角

(三)方案筛选

1.象限分析

2. 多维度分析

(四)制定实施计划表

1.计划表

2.5W1H


模块5:复盘实战

(一)复盘实战训练

1.案例分析

2.学员分享

3.讲师点评

(二)总结与回顾

1.复盘与总结的区别

2.复盘的误区


总结答疑与行动计划

以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准


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