客户：中交集团一航院 地点：天津市 - 天津 时间：2014/4/4 0:00:00 第一讲：商务礼仪概述 一、 立足中国看礼仪 二、 我们靠什么竞争？ 三、 现代商业环境下的服务意识 第二讲：职业形象塑造 一、定位您的职业形象——让形象辅助您事业的发展 二、职业着装礼仪——仪表礼仪 三、亲和力的职业形象——仪容礼仪 第三讲：商务接待与拜访礼仪 一、 与客户会面礼仪 二、 陪同客户礼仪 三、 送别客户礼仪 四、 拜访客户礼仪 五、 用餐礼仪 第四讲：日常办公礼仪 一、 别让不好的习惯毁了你 二、 与上级相处之道