西部论坛网站报道：9月15日，西安、青岛、长沙等多个城市发生了多起民众的保钓示威行动。同时，一些非理性的抗议活动也屡有发生：抵制日货的民间情绪高涨，甚至有人当众焚烧或打砸日系车；某些地方发生了袭击日本人的过激行为。（见《网易新闻》9月15日）

本次保钓事件，国家的做法是谴责在升级，部队在演习等，一言以蔽之，就是在静观其变。打仗毕竟不是好事情。民间的做法是呼吁谴责，抵制日货，游行示威等。以至于出现了很多过头的事件，甚至，被不法分子利用。国家对民间的一些做法，给出的是默许的态度。不可谓不暧昧——打还是不打，这是个问题。日本下一步还会做出那些举动，是否会超出国家容忍的底线，谁也说不清楚。甚至国家高层，也在为这个问题在揪心。主权不可以被侵犯。领土不可以被侵犯。这个官方和民间一致的。问题是如何维护国家的主权还是领土的完整呢？在方法上还是有一定模糊性。民间——至少在网络上，是人人喊打。官方，在尽量寻找和平解决的方式，当然也不排除武力解决。

高层态度暧昧，基层的行为就会失控：抵制日货的民间情绪高涨，甚至有人当众焚烧或打砸日系车；某些地方发生了袭击日本人的过激行为。

基层行为失控的后果有哪些呢？一是对方可能会误会，并以此为借口，滋生事端。二是基层的行为过激后反过来影响高层的正确决策。三是基层行为盲目冲动，会带来更多的人盲从，从而出现整体失控的现象，甚至被别有用心的人利用。在这里，我要奉劝可亲可敬的爱国者们：保持冷静理智的态度，不要给国家添乱了，本身就是多事之秋，你的言论和行为不仅仅是你的个人言论和行为，还会影响其他人！

在企业管理中何尝不是如此呢？小道消息的传播速度远远大于正式信息传递的速度，而且比正式的信息传递更让人相信。高层领导还在决策酝酿的时候，基层已经开始执行。这里就会出现两种情况，一个往好的方面发展，就叫做试点。一个是往坏的方面发展，就是下面的责任，因为高层还没有酝酿成熟，谁叫你先行动的？其实，这些都是高层决策系统不完善，不科学，反应速度不快、缺乏完整的紧急预案造成的——可以看的出来，这次中国军方的态度显得很从容，显然是做好了一切准备。

企业在日常管理的对策思考：

1、 决策在系统化、流程化的基础上要快；延迟决策也是决策的一种，也要及时公布。

2、 决策要以合适的渠道及时和基层沟通，并且说明原因

3、 在没有正式决策之前，对于基层行为要注意引导和调控，并应该设定尺度和标准。

4、 找准节点，及时确认各种可能出现的情况的标准与对策。

5、 设计多种紧急预案，在出现紧急情况的时候，能够从容处理。

6、 提高整个团队的执行力，引导舆论导向，确保按照一个标准做事。防止盲从的现象。

总之。企业高层在遇到突发事件的时候，一定要及时的拿出明确的态度。延迟决策也是决策。