第一，现在的收视率是怎么来的？

　　第二，现在的收视率的人员构成是什么？

　　第三，过去在办不同活动的时候，播出的时间和收视率的关系是什么？

　　第四，收视率和谈的话题有什么关系？

　　第五，收视率和主讲人的性别有什么关系？

　　从百家讲坛来看，男的有收视率很高的，女的也有一个叫于丹。所以跟性别关系不大，但是这只是个判断，它是真的还是假的，至少可以对此保持一个怀疑，如果保持怀疑的话，你上个包装就有了启发，你可以问这个人性别有没有影响，这个人的外形有没有影响，这个人谈话的主题节奏有没有影响，他说话快好还是说话慢好？他只是在这说，给不给你一个幻灯片，他只是在这说，有没有一个白板你在这写，这都是不一样的。也就是说，在职场中你能不能保证自己对交给你的任务进行提问。跟谁提问？如果你学会我这个，领导交给你任务，你马上给领导10个问题，领导说我还找你干啊？是不是他的一句话就导致你不提问了。不是。大家不要认为我教你的方法是提问，我没有教你去向领导提问。也就是换句话说，领导在交给你这个任务的时候，有可能有这个思考，也有可能没有这个思考。那么就看你把你的工作当作什么了？创造性就是思考，模仿就是去交。我把上次做的交给你就完了。这样大家越来越没有创意，其实就是混日子，也就是说都是95%是右脑的结果。

　　如果你想创意，那你就能想出全新的方法来，我可以分享给大家，保洁公司是最早有品牌经理这个职位的。1923年保洁公司就已经在培养品牌经理这个职位了。现在很多的日化领域，包括甚至于技术含量较低的大规模加工企业也在思考培养品牌经理，可是就是学不会它怎么培养品牌经理，品牌经理上的第一课是什么？第一课就是做营销方案。做营销方案学的第一个问题看你会不会提问，对什么提问，对市场提问，这是我举的例子，跟市场营销相关的例子。

　　你说孙老师，我的职位是跟网页设计相关。好，那我们就谈谈网页设计。那你第一个问题将问，这个网页将给什么人看？第二个问题是来看我这个网页的人差不多都是几点钟来看？为什么要问几点钟来看呢？早上9点来看和晚上9点来看他期待不一样。早上九点看你的网页的人和晚上九点看你这个网页的人，他预期投入的时间不一样。当我说出这些不一样的时候，其实我已经给你指出了，用左脑的第二个步骤，叫分类。第一个是提问，第二个就是在提问的基础上就是在你提问的基础上进行分类。就是把时间分类，把人群分类、把目的分类、把达到的最终的目标的阶段进行分类。如果针对销售人员来讲，你要想真正拿到一个客户，如果你计算过，我3个月成交3个客户，那你在3个月开始的第一个星期，接受了多少个客户？你说“我接受了400个。”到最后3个月结束的时候，你只成交了3个客户，那你的百分比也就是3/400，请问这是高还是低。应该说这个东西没有办法回答。3/400没办法回答。为什么没发回答？因为没有参考值。而参考值在谁手里，不要去看别人，还是要看自己，那你就要开始下3个月。后面3个月，是不是400个还能追出3个来？如果后面400个连3个客户都找不到，那么说明你前面400个人里面出现3个。这就是偶然的，你没有找到背后的规律。

　　我已经说到了思考用左脑的第三个方法，从分类中寻找规律。任何职位都可以这样去问，你作为一个网页可以去问。比如说孙老师，我现在的职位是人力资源，我需要面试人。那我现在就想问你，如果你现在要面试人，你为什么职位面试？这个职位要求的创造性多、还是要求的非创造性工作多，所谓创造性工作是需要左脑的，非创造性工作多数是需要右脑的。按照我的观点是任何职位全可以把它变成创造性工作。这就要用左脑。天下没有非创造性工作职位，即使是在流水线上，你的这个工作，就是把轮胎安在那个位置上去。它都有创造性，创造性在哪里？创造性是在流水线走在哪个位置的时候我去弯腰。我拿轮胎的时候是用左手还是用右手？我拿轮胎的时候是拿哪部分？我拿哪部分对我的体力节省最好？如果你这个能用左脑，你就可以制定出一套把轮胎举起来的过程的标准图式。也就是说你可以为这个动作做一个模板。你可以为这个动作创造一个标准的模式。

　　那么再来新的人再做这些事的时候，它就完全变成右脑的一个机器，也就是说，我其实是在揭示当左脑驱动你往前走的时候，芸芸众生就成了的工具。这是悲哀的、也是快乐的。看对谁。因为大众中有很多人是不愿意用左脑的。即使你跟他去说要用左脑，他自己也会觉得累。我不知道大家是不是有累的感觉，因为有很多人会问我，“孙老师，你平时什么都想一下，为什么什么都问？”我刚才说的第一条叫提问，第二条叫分类，第三条叫规律。就是你提完问之后，把你的问题的目标对象进行分类。比如说我问你“你写日记吗？什么时间写？每次写多少？”这我就问了。你可以把自己的日记分类。9点以前写的，9点以后写的，你可以按照字数分类，你可以按照内容分类，因为如果有了分类的想法，你知道很多好的东西就出现了。大家知道现在数码相机有这么多，照了那么多的相片，你会发现有一个麻烦，你相片的整理是一个问题。你出去旅游一趟10天，你春节旅游一趟10天，你或者回家一趟10天。你照了好多照片，你跟父母、家庭、风景照了那么多照片。回来一下100多张，现在100多张是很正常的，因为不像以前用胶卷，我估计年轻人80后、90后都不一定看见过什么是胶卷。就算你看见过胶卷我估计你看见也是135的胶卷，也不一定看见过120的胶卷。胶卷还花钱呢，现在数码相机按一下就行了。不花钱相片就来了，然后我们都在电脑上，你整理过吗？也就是说你会用分类吗？你想不想分类啊？于是有一个公司说了，我弄一个软件，这个软件就是负责帮你照片分类的。它怎么可以分类呢？他有一个功能。你不是照一堆照片都存在一个文件夹里面吗？你拿着某一个照片一看，说这个是我。但是你每一次旅游都应该有你啊。我就拿这个人脸锁定，把100多张将近200多张的照片里就有这个人脸的照片到找出来，你只要一定点击，打上这个人的名字，比如说孙路弘，然后进行，这将近200张图片里面就会自动找出来27张有这个人的人脸让你核实一遍，你核实完了，自动在这个人名的文件夹里。

　　你说我不想这样，我出去旅游的时候，拍了很多冲浪的照片。到海边拍冲浪的照片，当然还有海边的建筑物。我想把这个冲浪的都留下，你就把冲浪的帆和风景画一个方框，我就要这个场景的，它就把你200张里面所有这个场景的照片都找出来分类。苹果公司的“I photo”这个软件就可以实现这一点，而绝大多数的图象软件，只能说帮你弄暗、弄亮、弄细，然后帮你裁剪一下。弄这个软件的人的想法是搞摄影出身的，搞图片出身的、搞美工出身的，他假定我们绝大多数人都想成为美工师，成为摄影师、成为修画修得特别好。我们不是这样，我们绝大多数人都想把自己的照片整理清楚就好了。如果是按小孩整理，最棒的功能是按“GPS”的位置整理。

　　你说你今天出去旅游这么一圈，你走过一条山路，我能按照秩序走到“GPS”的位置给我指点吗？它可以由高到低，按照海平面的高度可以由“GPS”走过的路给你指点，指点完了以后还可以给你放在一张地图上，把地图弄好了，然后照片一点这个位子，这个位子的照片就跳出来了，这就叫做分类思想。

　　所以我说人类真正往前走的所有的科技发明都跟我刚才说的用左脑有关，用左脑。所以我们的图书叫做《用脑拿订单》其实我准确应该叫“用左脑拿订单。”但是左脑你用完以后是要做出规划来，要说给别人听。比如说我算到了，企业里面，我跟主管企业培训的人最多，也就是属于人力资源的。我发现一个特点，人力资源负责培训业务的女同志比男同志多，而最终有决策权的女同志都是有经验的，也就是说不是年轻人。30岁以上，成熟的。她能为企业做决策吗？100万的培训预算怎么花，我们一研究就发现他们愿意跟什么人谈呢？所以培训销售女生的优势就不如男生，尤其是师奶杀手型的男生。什么样的是师奶杀手型的男生呢？一般来说，长的帅一点、标志一点，看起来干净，整洁，嫩一点没有关系，或者说你要特老成，还得教你怎么扮嫩，怎么问幼稚的问题，因为你一问幼稚问题，对方的母爱就出来了。母爱一出来，你就影响了她的感性。我们把这个事都研究了。研究这个事用左脑还是右脑？左脑。然后我们采取的方案是什么？我们真正的表现形式却是右脑的形势，所以说用全脑拿定单就更准了。