管理“德”字先行
何为“德”,《荀子》上释义为“不知则问,不能则学,虽能必让,然后为德”,《大学》上讲“大学之道,在明明德,在止于至善”,生活中体现的是“踏实做人,务实做事,尊上爱下,诚实明礼”
为什么管理需要品德至上“德”字先行呢?首先有好的品性就有好的职业标准,明事理。知道什么事可做,什么话可说,什么路可走,什么人可交?
2012年4月17号《广州日报》登载了一篇《副总骂员工脑子“装大便” 200人集体停工 》的文章。导火索:老鞋厂要拆迁员工不同意换厂, 南海平洲有一家并不起眼的鞋厂——强群公司,这家鞋厂已经在当地经营了19年,经营一直很稳定,其中不乏一些老员工,最老的已经在这里干了17年。今年3月28日,一份桂城街道办拆迁办公室发布的《通知》“根据规划建设要求,南海新轨道交通(平东大道)建设工程将于近期动工”而强群公司的建筑物及地上附着物正好位于“红线”范围内。这家老鞋厂面临着拆迁问题。工人们说,上周六开会时林姓副总的一句话,激怒了他们,让他们觉得毫无尊严。“那天还在开会,他(林总)看到我们好像不太愿意接受方案,竟然大声地指着我们说‘不想做就滚,你们的脑子里装的都是大便!’”
“先不谈补偿的问题,但是这样一句话,让我们的脸摆哪里去,我觉得就是在当众羞辱我们。”员工何先生愤怒地告诉记者。“就算他是领导,也不能这样污辱人,我们希望他能够道歉。”“我们出来打工只是为了找口饭吃,并不是来被你侮辱的!”其他不少员工也纷纷表示愤慨,称人格和自尊心受到伤害。员工声音 就算他是领导,也不能这样污辱人,我们希望他能够道歉。
“脑子里装大便”这句话怎么出自公司高级管理的口,而且是在疏通员工情绪,做好员工搬厂工作的时候,其结局可想肯定不是公司所期望的。但是从这一点上,可以看出这位公司领导平时就比较强势,与基层员工就是严格的上下关系,君臣关系,奉行的是“君叫臣死,臣不能不死。”
其实管理所面对的各种情势都会有,但是为什么有的公司处理的比较妥当,有的矛盾升级,这与管理职业素养是有关系的。
好的品德可以让你心中有杆秤,公正、公平、民主,这样员工有发言权,管理可以倾听员工呼声。同时管理掌握合适的度,知道哪些能接受,能接受到什么程度?知道怎样放下架子平心静气与员工代表沟通、交流、协商,能够听到员工的真心话,快速的把问题消化掉。
好的品德可以让你有敬畏心,哪些人要敬畏?敬畏老板,也要敬畏老板的内部顾客。尊重老板代表老板,也要听的进民众的呼声,做员工思想工作,但也要为民请命,合理的为员工分忧也是在帮助老板解决内部问题,快速投入到生产增效中去。
古语曰:“无德不贵,无能不官”讲的是要想成为尊贵的人必须要有好的品性,要想做好领导必须要有很好的领导能力,而最好的领导力是“诚实守信,尊上爱下”道德这一关。“富润物,德润身,其身不正,其令不行”要想做好管理“德”字先行。