项目经理素质提升与项目管理实践 一.课程特点 授课形式：突出“理论”特点，注重知识理解，其中理论讲解40%，案例分析30%，案例实战演练25%，互动答疑5%。 二. 课程收益 1. 理解项目及其管理规律，掌握如何主动管理好项目管理 2. 掌握项目管理的核心思想，提高应对项目变革的能力 3. 通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况，更加敏锐地找到项目工作的重点 4. 通过对定义完备的项目范围和完成范围所需的活动的共同理解，提高工作效率。 5. 通过项目团队协作、共同目标和结构化的工作议程提高生产力 三. 课程模式 1. 中文教学、面授 2. 分组互动 3. 实战体验 4. 课堂练习、互动式答疑 四. 受众对象 企业或部门内与项目管理有关部门经理，适合有一定企业管理经验和基础的，与项目直接或者间接相关的干系人，需要在项目技能、沟通等方面提高的项目经理和相关项目人员。 五. 时间安排 系统学习2天 六. 课程过程中的实战演练 1. 案例实战：彩虹桥的诞生！！！——难缠（产）的项目 2. 案例实战：谁偷了我们的效率？——项目的逻辑推理 3. 案例实战：敢雷区一步！！！——项目的雷区在哪里 4. 案例实战：寻找失落的信任 七. 课程内容 1. 课程目标 2. 学习方式 3. 培训安排 4. 分组 项目经理素质提升与项目管理实践 第一单元：项目与项目管理概论 1. 案例：我的项目管理者之路 2. 案例：中国好声音为什么这么火？？？ 3. 什么是项目 4. 案例：项目就在你身边 5. 案例：项目的属性 6. 组织的两类工作：运营和项目 7. 案例：可交付成果（Deliverable）、干系人（Stakeholder） 8. 案例：事业环境因素 9. 案例：组织过程资产 10. 美国的项目管理现状 11. 中国的项目管理现状 12. 案例：项目管理是什么？ 13. 项目管理的必要性 14. 案例：“传统”的由来！ 第二单元：项目的成功评价与生命期 1. 案例：需要多长时间完成？ 2. 案例：谁应该学习项目管理？？？ 3. 项目管理和工商管理有什么区别？ 4. 案例：管理界3M大战 5. 项目的失败不在于细节在于过程 6. 项目管理四个层次 7. 项目管理过程组 8. 项目生命周期 9. 项目管理整体观念 10. 案例讨论：微软的项目经理 第三单元：项目管理知识领域与九个主要问题 1. 案例：需求的重要性 2. 划定边界、管好边界 3. 案例：做且只做项目所属工作 4. 范围管理——不多不少 5. 案例：项目必须在有限时间内按时完成 6. 快，对于项目的意义 7. 快的前提及如何才能快 8. 时间管理——不快不慢 9. 案例：项目时间管理工具与技术 10. 计划花费VS实际VS Earned 11. 成本管理——不省不费 12. 案例：建设项目成本组成 13. 案例：项目的挣值分析 14. 项目成本管理工具与技术 15. 案例：必须保证项目质量 16. 案例：现代质量管理与项目管理的共识 17. 质量管理——不好不坏 18. 项目质量管理工具与技术 19. 案例：古老的寓言故事 20. 人力资源管理——TEAM 21. 案例：项目团队是项目运行的主体 22. 案例：项目团队生命期与团队建设 23. 案例：沟通的重要性 24. 沟通！沟通！ 25. 案例：中美人口普查口号：沟通的重要性 26. 并非沟通时间越长越好：半衰法则 27. 案例：控制22分钟的项目会议 28. 案例：三峡工程的九个没想到 29. 墨菲定律与风险 30. 风险及其类别 31. 案例：风险态度 32. 风险管理——已知？未知？ 33. 案例：2008春运雪灾危机 34. 项目采购管理过程 35. 案例：要约 VS 承诺 36. 练习：合同管理中的优先级 37. 为什么要整合 38. 案例：怎样整合 39. 项目整合管理过程 40. 案例：项目管理知识领域及相互关系 41. 项目管理过程映射 第四单元：项目团队与项目经理 1. 案例：项目经理的责任 2. 案例：职能型组织及其实例 3. 案例：矩阵型组织及其实例 4. 案例：项目型组织及其实例 5. 案例：项目经理 VS 职能经理 6. 提升项目经理的专业水平 7. 左脑基于问题、右脑基于过程 8. 一个共识 9. 案例：项目人员的权力来源 10. 组织项目管理的发展路径 11. 案例：组织和个人相互促进和提高 12. 案例：组织项目管理能力提升PPT 13. 案例：组织项目管理的提升 14. 成功PM的ASK模型 15. 案例：项目执行力的12大步骤 16. 项目管理与我