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刘建林:团队激活:终端店铺人员管理
2016-01-20 48067
对象
加盟商、零售商、区域经理
目的
激活团队,让你的店员飞奔向前
内容
“决定战争胜负的是人,不是武器”—毛泽东 【“团队激活”店铺超赢利系统——要点概括】 1、伟大不在于领导别人,而是能【管好自己】,教会你的员工如何进行自我管理。 2、进入淡季,店员容易【士气低下】,精神不振,如何迅速激活团队,给方法。 3、事业做多大,关键看有多少人在为你【卖命】,揭秘如何让你的店员为你卖命。 4、剖析如何【设立目标】,让你一家店变两家店,店员像打鸡血一样的努力工作; 5、终端缺人才,教会你一套吸引高素质人才加盟的实用【招聘工具】,一学即会; 6、员工留不住,助你建立完整的【晋升平台】,打破天花板,让你的店员一飞冲天; 7、【分钱】比赚钱难,钱分不好,没有人会跟你玩,那么钱要如何分,怎么分; 【课程内容——为鞋服行业加盟商量身定制】 第一、揭秘【激活团队】三大关键性密码,让你的员工【打鸡血】; 1、系统复制:赚小钱靠自己,赚大钱靠【团队】; 2、三大【PK机制】引用,迅速激活团队; 3、合理【设立目标】,你让店员永远往前飞奔; 第二、如何制造团队【和谐氛围】,你的团队持续发展; 1、双【匹配】原则:性格匹配原则与岗位匹配原则 2、制造团队和谐氛围:【混在一起】 3、【岗位分工】,发挥每位店员的特长; 第三、激活团队:【热情】靠机制,【专业】靠培养 1、 怎么样的导购员是最有【生产力】的? 2、 优秀导购是【热情+专业】,如何解决? 3、激活团队关键性观念提升,让员工【升官+发财+快乐+成长】; 4、“管理”与“领导”到底有何区别? 第四、激活团队从【招聘】开始,教你如何招到【热情】员工; 1、两大传统招聘【观念】更新:吸引而非招聘,挖人比招人更重要; 2、为什么招不到人:例举终端常见无效招聘实例,让你恍然大悟; 3、到底怎么招,具体招聘【实操详解】,帮助你迅速找到好店员; 第六、 建立店铺【学习文化】,让你的店员【专业】技能提升; 1、为什么同样的品牌连锁店,有的店铺【执行力】强而有的却很弱? 2、如何建立【学习园地】与员工【培训手册】? 3、如何组织员工进行【店务】学习? 4、如何委派员工进行【外出】学习? 第七、建立完成团队的【日运营流程】,让员工明确方向; 1、终端人员每天都应该做些什么? 2、终端人员每天应该怎么做? 3、麦当劳是如何应付高达60%的人员流失率? 第八、 建立店铺督查、考核、奖惩、晋升、薪水五位一体的【绩效考核】模式; 1、有必要建立【规章制度】吗? 2、老板怎样才能让导购做老板【希望做】的事情? 3、【考核】有用吗?导购应该考核哪些内容? 4、员工的【晋升通道】该如何打开? 第九、 团队敏感话题:分红、奖金、提成方案探究; 1、店铺【奖金】如何发?才能既调动个人的积极性、又增加团队的凝聚力? 2、除了奖金还有哪些方式能调动员工的【积极性】? 3、员工为什么要给你卖力,你的店铺有【分红】吗? 4、你的【财务】有必要向导购公开吗? 第十、团队激活的根本目的:制造【热卖】场 1、【淡旺场】策略,让你的店员【有的放矢】,从容应对; 2、激情团队8种制造【热卖】氛围的工具方法,吸引顾客进店; 第十一、店员如何进行【自我管理】,店员必须明白的道理; 1、【被使用价值】等于你的身价; 2、【能力】并不等于【信任】; 3、【知识】不等于【智慧】; 4、【努力】不等于【成功】;
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