第1单元、生产管理中常见的误区与职业化素养培育 1.新形势下生产管理面临的挑战和机遇 2. 一线主管在企业管理中的地位和作用 3. 生产管理的基本内容--4M1E 4. 各种生产主管的类型分析 5. 生产主管的管理水平现状分析 6. 什么是卓越的班组管理 7. 现代企业对班组人员的素质要求 第2单元、提高团队生产效率的技巧与工具 1.有人这样描述三代员工 2. 何为团队建设及其七个特征 3. 一流团队建设的技巧 4. 下属有哪些需求 ? 5. 需求不满会产生的行为 6. 如何管理新时期员工 7. 感觉不公平的 5 种反应及对策 8. 常见的问题员工的类型 9. 问题员工离职成本分析 10. 问题员工管理实用技能 11. 问题员工管理注意的事项 12. 如何管理“推诿责任”的员工 13. 如何管理“功高盖主”的员工 14.如何管理““完美主义”的员工 15.如何管理“脾气暴躁”的员工 第3单元、班组文化建设,塑造团队灵魂 1. 班组文化塑造企业灵魂　　 2.人为什么活着（从角色看待自己） 3.人活着要吃饭，但人活着不只是为了吃饭， 4.思想支配行为 5.企业文化塑造企业灵魂， 6.企业是由人创建的经济组织 7.企业生存离不开利润，但不能只为了利润 8.协调处理事情的原则？ 9.企业文化是什么 10.向外解释企业（社会公民）的意义 11.内容上反映企业行为的价值观、 12.性质上看属于思想范畴内的企业观 13.自己要理解公司的核心价值观 14.按公司的要求去做 15做员工的楷模， 16.帮助员工理解企业文化. 17.帮助新员工养成良好的职业习惯 第4单元、有效激励与沟通 1.激励的基本原理 2.激励应用中的常见误解 3.利用马斯洛模型分析员工需求 4.胡萝卜加大棒的实施技巧 5.让员工感到公平、公正的方法 6.非金钱激励员工的20种方法 7.沟通的重要性 8.管理沟通的方式 9.管理沟通基本概念 10.沟通的三个要点与步骤 11.如何避免现场管理沟通中的误区 12.如何与上级沟通 13.如何与下属沟通 14.如何与平级同事的沟通技巧