2014年4月26至27日在宁夏回族自治区银川市讲授《生产运营管理保交降本八大利器》公开课，

参加本次的公开课来自宁夏回族自治区银川市12家企业的学员共计35人。开篇讲了生产现场精细化管理概述，首先把相关学员的角色认知和定位清楚，包括的内容是：

1、老板和员工眼中的质量/生产主管

2、质量/生产主管的炼金术

3、什么是生产现场管理？

4、什么是现场精细化管理？

5、现场精细化管理的基本理念--细节决定成败

6、现场精细化管理的基本流程—PDCA循环

接着利器一5S管理和利器二打造目视化管理现场。现场精细化管理的基础通过我辅导的一家汽车机械制造企业5S的推行现场取得的成果进行图文并茂的讲解，同学们学习向带到了自己企业的一个环境中，90%的同学反馈很受用。这样讲解打破了传统的5S管理培训老师讲解的风格。

对于保交降本的内容，我25日下午追加了《生产成本控制六大法》的内容，保交和降本分开讲，从市场需求、客户下单、设计开发     物料需求、采购下单、产品生产、质量检验、物流管理、产品交付全过程进行剖析。在农村家庭出生的我什么都精力过，经营好家庭其实工作和同事之间的关系就经营好了，同学们听着听着不约而同的想起了激烈的鼓掌声和欢呼声。保交降本的内容足足花了一个小时讲解，得到了同学们对此块内容的高度认同。

26日因环境不适的原因着凉了有点发烧的感觉，不管如何我都会坚持的，开篇对昨天讲解知识内容复习一遍，接着分组选组长，根据不同员工年龄段谈员工管理的问题。

35岁以下的员工：年轻员工对于企业的忠诚度远低于老员工。他们希望马上就能负起责任并且期望得到任用，相对应地，老员工却期望他们通过自己的努力得到提升。年轻员工敢于决策，并且如若你能在工作中创建一个坚固的社交结构，你就能影响、权衡好他们以关系网为中心的态度了。

公司应该迅速让年轻的员工担任一个负起责任的角色，以便在他们“跳槽”前发挥最大的作用。并且鉴于他们和目前上司的关系比他们和公司组织的关系更加重要，公司有必要使企业各层次的经理人明白留住员工也是他们主要的责任。预见到这些年轻员工可能会离开(为了学习、旅游或换另一份工作)，所以当对双方的利益都有好处时，随时欢迎他们回来工作。     

35到54岁的员工：会员限时特惠最后一天，文档免下载券特权立即送这中间的一群人有反权威和追求完美的倾向。他们胸怀大志、随机应变、富于创造、自给自足，并且以人为本。从另一方面来看，他们不相信领导、反复改变他们繁忙的生活方式，并要求有一种衡量人的价值的标准和参与管理。使他们的工作能够充分发挥，他们就会取得卓越的成绩；如若他们不信任这个团队，他们将离开而不再给公司带来任何效益——正如康克斯的研究表明，71%的这个年龄层的人都这样。中间的这群人，即当今的中层管理人，可能会在他们的职位上待得很久，因为他们的上司不久将退休而他们的下级可替代他们的人少之又少。但是如果他们始终停滞不前的话，就会对公司很不利了。他们可以通过新的任务，或出于经验和知识借鉴的需要，甚至是公司内部职位的变化而再次被雇佣。应当考虑补偿和福利政策使这些员工在经济上不受到影响，因为企业仍旧需要他们能够处在一个特定的岗位。职位的横向移动应是一种获取更多经验的机会，而不是诸如：“不过”一个升迁和庆祝。莫里森说：“关键在于——企业内部需要提供一种恢复生机的机会，你想留用的员工才不会想要另谋高就。”       非常重要的一点是，这些员工必须有个可以信任的倾诉自己工作的人——特别是对于那些不愿直言表达的中间的这群人——越来越多的公司在着力于在内部培养这种才能。按照纽约主体的家庭和工作协会的艾伦格林斯基的看法，这个人应该是有目共睹的优秀的关系网纽带、解决问题的能手。那类人可以帮助人们在企业中发掘他们从来没想到过的机会。     

55岁以上的员工：而55岁及以上的员工就会有完全不同的观点。参照康克斯的研究，他们往往相信权威，遵守规则，忠诚于制度。他们认为得权之前必定要“付学费”。他们非常看重财政安全性，并且会对当今很普遍的含糊的生意手法感到不适。他们也大多有强于年轻竞争者的社会能力。比如他们非常适合做接线工作和其他一些联系重要客户的职位。

其他的六个利器分别为利器四：TPM、利器五：动作经济原则：提升现场作业效率、利器六：KYT危险预知训练：深化生产现场安全、利器七：OEC日清管理法：日常精细化现场管理、利器八：精益生产：生产制造精细化管理都是联系起来一起讲解。

本次培训学员们都很认真听讲，对于老师讲解的知识学员反馈同时易懂，回去就可以在工作中使用，最后有两个企业准备邀请我去做内训。

课程结束因为赶飞机的时间比较仓促，一个学员帮我提行李把我送到的士车上，我被宁夏学员的热情被深深地打动。