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李根稳:不良情绪要及时宣泄
2016-01-20 48078
情绪的宣泄能够补偿自己失掉的面子,适当的宣泄如同心理排毒。当我们有愤怒、不满、抱怨等不良情绪时,及时的宣泄有利于身心健康,会让我们感觉到平心静气,面子也不再那么难堪,恼怒的事也不再那么讨厌。心理学上的“霍桑效应”指的是一种情绪的宣泄,它源于一次著名的管理研究。   美国芝加哥郊外有一个霍桑工厂。这个工厂拥有较为完善的制度。但员工经常对自己的待遇喋喋不休地抱怨,以至于影响了工作效率。经过对霍桑工厂一系列的试验研究。在这些研究试验中,有一个被称作“谈话试验”的重要环节,即专家们在历时两年多的时间内,分别找工人们进行推心置腹的谈话,耐心倾听他们对待遇、环境等方面的意见和不满,并将他们的言论记录在案。   令人惊讶的是,经过“谈话试验”后,霍桑工厂的工人们不再抱怨,干活时更加卖力,工厂的产量自然大幅度提高了。原来,工人们在长期的工作中,对工厂的各种规章制度心生不满,这些不满情绪得不到及时宣泄,经过长年累月的积累后演变为抱怨、抵触等负面情绪。他们将这种情绪带到工作中,自然影响了工作的效率。而“谈话试验”使他们将这些不满都尽情地宣泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。于是,社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。   “霍桑效应”带给我们的启示是:人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,千万不能硬生生地压制下去,而是要千方百计地让它宣泄出来,这样既有利于我们的身心健康,又有助于提高工作效率。   诚然,能够收放自如地控制自己的情绪,是判断一个人是否有涵养的标志。但是,一味压抑自己的情绪,不良情绪长期得不到宣泄,会使人们在心理上形成强大的潜压力,导致精神忧郁、孤独、苦闷等心理疾病。一旦这种心理压力超越了人们的承受能力,甚至会导致精神失常。当然,我们所说的情绪宣泄有一个最基本的前提,那便是不要为了自己的一时之快而伤害其他人的情绪和利益。情绪宣泄是一种较为私密的行为,尤其在公共场合不宜有过激的行为。   在日常生活中,我们如果需要情绪宣泄时,尽量不要将他人当作“出气筒”,不要将自己的不良情绪转嫁给他人,无端地斥责、谩骂对方。我们可以采取诉苦的方式,这样更容易博得别人的同情,我们的坏情绪也能得到及时的宣泄。此外,我们还可以采用转移注意力的方法,当我们极端愤怒的时候,不妨采取写日记、听音乐、散步等对他人无害的方式。 霍桑效应还被广泛运用于现代企业管理中。管理者要经常观察员工的情绪,发现他们有不满情绪的时候,要适时采取措施,让他们把不良情绪宣泄出来。松下电器的一个下属企业中,设有“精神健康室”,也称“出气室”,室内摆满了各种哈哈镜,还有几个象征老板和管理者的真人橡皮塑像,旁边备有棍子。员工如果心情不好,或是对某位管理者心存不满,便可以拿起棍子,狠揍塑像进行发泄。这样,员工的不满情绪得到宣泄后,就能够避免把对管理者的不满,转移到工作和人际关系中。   宣泄是为了获取更好的情绪。选择一个私密的空间宣泄掉所有的坏情绪,然后精神焕发地走出来。好的情绪能够帮助我们保持心情的愉悦,从而以最佳的状态投入工作和学习中。在人际交往中,我们还能将这份好心情传递给他人,获得好人。
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