一家四口去爬山，通往山上是一条长长的台阶，最小的女儿累了，不能走完全程台阶，父母便让她的哥哥背着她走完全程，哥哥实在不愿意背负小妹妹走这么长的台阶，为了解除背负妹妹上山的任务，他对妹妹说出了最不可思议的四个字：咱们赛跑。妹妹一下子来了兴致，但想到哥哥比自己强壮结实，又有些退缩了。此时，爸爸对妹妹说：“你的体重比哥哥轻，负担就少，我相信你一定能赢！”妹妹听了便高兴的同意了，浑身充满了活力。哥哥为了鼓励妹妹，在过程中也不断的调整步伐，以使妹妹跟上节奏，不失去继续比赛的兴趣，因为如果挑战不切实际，这种比赛也就失去了意义。最后，妹妹依靠自己的力量登上了山顶。没错，这个故事正好说明了鼓励的重要性。员工在面对困难需要改变的时候，如果主管可以首先给予精神上的鼓励，再加上日后实际的支持，员工的问题往往就能迎刃而解了。这也是体现了人在鼓励和支持的情况下，能够更好的发挥自己潜能的道理。