态度决定一切 【为什么学习本课程】 世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。一个人的成功85%取决于他积极地态度，而只有15%取决于他的智力和所知道的事实和数字。那么对于一个企业来说，迈向巅峰的关键又是什么呢？如果公司内部员工抱怨连连，那么这个企业又会怎样？答案是：态度决定一切。对一个公司来说，员工良好的工作态度是公司顺利发展的保证，态度比能力更重要，态度就是竞争力。 人不能改变过去，但是能改变现在！ 人不能改变别人，但是能改变自己！ 人不能改变环境，但可以改变态度！ 人不能样样顺利，但可以事事尽心！ 如何让自己轻松愉快的心情投入工作，积极主动完成任务；如何让自己在职场中稳步前进，把自己推向人生的高峰；如何让公司内部员工都保持一种积极向上的工作态度 ；如何让员工把公司当成自己的家一样来呵护 …… 答案就是： 《态度决定一切》 【通过本课程您将学习到】 1、成功人士的态度标准 2、良好的态度是成功的保证 3、态度在工作中所产生的影响 4、培养良好态度的方法 【培训方式】 现场互动30% 专业讲解60% 模拟演练10% 【培训时长】 6小时 【课程提纲】 导言 1、态度的由来  角度  道德观  情感  价值观  意向 2、你如何对待世界，世界如何对待你  角度决定认识  认识决定态度  态度决定行为  行为决定过程  过程决定结果 3、改变态度就是改变自己  改变世界由改变自己开始  改变自己由改变态度开始  改变态度由改变认识开始  改变认识由改变角度开始 一、 成功人士必备三大态度 1. 成功人士必备的处世态度  主动 —— 被动  积极 —— 消极  乐观 —— 悲观 2. 成功人士必备的做事态度  认真 —— 马虎  踏实 —— 浮躁  热情 —— 浮躁 3. 成功人士必备的为人态度  诚恳 —— 虚伪  情切 —— 疏远  和善 —— 狠毒 二、 态度决定一切 1. 态度形成的3项关键因素  认知要素  情感要素  意向要素 2. 影响人生的思维导图分析  学会生存  改善生活 3. 对人产生影响的9项基本态度  对人生的态度  对人际的态度  对情感的态度  对事情的态度  对时间的态度  对金钱的态度  对认知的态度  对成功的态度  对理想的态度 三、 态度对工作产生的影响 1. 良好的工作态度的5种表现  踏实认真，坚持到底  情绪察觉，自我控制  充满自信，承担责任  积极适应，努力创新  学会主动，保持乐观 2. 5项严重影响工作的不良态度  做事马虎，容易放弃  情绪不稳，肆意宣泄  遇事自卑，胆小怕事  拒绝适应，固守陈规  凡是被动，认知悲观 3. 工作种应该具备的12种态度  正确的自我评价  理解和信赖同事  了解同事，协助同事  应对挑战，成就未来  具备政治意识  拥有服务意识  拥有团队精神  建立人脉关系  学会说服他人  学会与人沟通  学会领导团队  学会协调冲突 四、 培养良好的工作态度 1. 培养正确态度八步走  树立榜样  引起触动  产生想法  自我认知  融入文化  改变行为  养成习惯  改变态度 2． 卓越态度的六项修炼  平心静气，接受现实  努力工作，学会适应  学会改变，自我管理  面对困境，坦然面对  永不抛弃，永不放弃  把握现在，计划未来 3. 用100%的态度去做1%的事情