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彭小东:彭小东:户外广告的核心是抢占心智,而非低价竞争!
2025-05-30 247

全球华人总裁卓越行销力®导师,中国广告传媒培训,以及总裁智慧®、行销力®、广战神®、竞合力®、媒®、抢占心智®、1秒认知®、首席梦想官™等多个品牌的创始人与商标持有人——彭小东®导师,同时担任中国广告协会特聘实战营销导师及学术委员会委员,曾任央视《大国品牌》品牌顾问,现任欧度控股及欧度男装品牌的高级战略顾问,并被誉为首席专家、中国广告传媒首席专家及行业领军人物。

#彭小东导师提出的品牌行销力®闭环理论体系,即【“抢占心智®×1秒认知®×心域共振行销力®×品牌心烙印”四维增长模型】,是一个融合了神经科学、认知心理学及丰富实战经验的新型品牌竞争框架。


此模型以“认知效率”和“情感深度”为两大核心驱动力,通过四个维度的紧密协同,成功实现了由“流量竞争”向“心智共鸣”的战略转变,进而在消费者心中深刻镌刻下持久不息的“品牌心烙印”。


战略目标层:抢占心智®

定义:品牌借助差异化定位和持续性的传播策略,在用户心智中稳固地占据一个不可替代的位置,从而成为某一特定品类或需求下的“首选联想”。


战术执行层:1秒认知®

定义:在极短的时间内(0.3秒至1秒),通过精心设计的视觉符号、文案或场景布局,迅速触发用户对品牌的识别与记忆。

实现工具:超级符号、极简文案与场景化设计相结合。


方法论层:心域共振行销力®

定义:该方法论以情感共鸣和价值观渗透为基石,借助技术力量和场景交互的加持,将传统的单向广告传播转变为“价值共建”的过程,实现品牌与消费者之间的深度精神共鸣。

三大支柱:情感锚定、价值观渗透与体验沉浸。


结果层:品牌心烙印

定义:品牌通过持续不断地输出情感共鸣与价值观,在消费者心中刻下难以磨灭的“精神印记”,进而成为用户身份认同或生活方式的一种象征。

关键特征:长期性、排他性与共创性。

1秒认知品牌战略:构建超级品牌差异化记忆点的3种方法

这3种方法包括3种核心工具:

名称:打造超级品质,作为品牌的基石。

图案:设计超级符号,形成视觉识别。

文案:创作超级广告语,深化品牌印象。

这3种核心工具进一步细化为:

视觉锤:实现一秒入眼,迅速吸引注意。

语言钉:做到一词入心,精准传达信息。

媒体榔头:利用一媒引爆,扩大品牌影响。

记住这个关键公式:位置精准度(流量/渠道/媒体) × 视觉冲击力(创意/内容/超级符号) × 时间累积(广告预算) = 印钞机效应(回报/广告效果)。这个公式揭示了品牌战略成功的关键要素及其相互关系。

彭小东提出的观点——“户外广告的核心在于抢占消费者心智,而非低价竞争”,深刻揭示了户外广告在品牌战略中的核心价值。这一见解犹如一盏明灯,为深陷低价竞争困境的户外广告市场照亮了新的发展方向。

在他看来,低价竞争仅仅是一种短期的、低层次的竞争策略。尽管它可能在短期内吸引一些对价格较为敏感的客户,但从长远视角来看,这种竞争方式不仅会对企业自身的利益造成损害,还会对整个行业的生态环境带来破坏。



户外广告的核心是抢占心智 ®

1、消费者心智特点:

消费者能记住的同一品类品牌有限,通常不超过 3 - 4 个。在信息爆炸的时代,消费者的注意力被大量分散,户外广告需要在众多信息中脱颖而出,率先将品牌的差异化概念打入消费者心智,让消费者对品牌形成独特的认知和记忆,从而在购买决策时更容易选择该品牌。

如瑞幸咖啡将 “高性价比的品质咖啡” 这一概念植入消费者心智,使消费者在想喝咖啡时能迅速联想到瑞幸。

2、户外广告的优势:

户外广告具有高接触率和低干扰率的特点,能以巨大的画面、鲜明的色彩和独特的创意吸引人们的眼球,给消费者留下深刻的视觉印象。同时,户外广告往往与消费者的生活场景紧密结合,如公交车广告、社区灯箱广告等,消费者在日常生活中频繁接触,能够不断强化品牌记忆,进而在心智中占据一席之地。




3、创意内容的力量:

富有创意的户外广告内容能够激发消费者的情感共鸣,通过巧妙的故事叙述、情感表达或互动设计,让消费者在短时间内与广告建立情感连接,增强对品牌的好感度和认同感。

例如,TCL 华星在深圳宝安国际机场的创意广告,将屏幕拟人化,设置互动游戏,吸引了过往旅客的关注,加深了用户对品牌的记忆度和好感度。

4、品牌长期发展的需求:

以低价竞争只能获得短期的市场份额,无法建立品牌的核心竞争力和长期价值。而抢占心智能够帮助品牌在消费者心中树立独特的形象和定位,使品牌在市场竞争中具有更强的抗风险能力和持续发展的动力。

当品牌在消费者心智中占据了独特位置,消费者会对品牌产生忠诚度,愿意为品牌支付合理的价格,从而实现品牌的长期盈利和基业长青。


抢占心智®占据独特而有价值的位置

抢占心智®,意味着户外广告要在目标受众的心中占据独特而有价值的位置。它强调的是通过独特的创意、精准的定位以及与受众的情感共鸣,让广告信息在受众的脑海中留下深刻的印象,从而影响他们的购买决策。

当我们走在繁华的商业街道上,那些富有创意、与我们生活息息相关的户外广告往往能够吸引我们的目光,让我们在不经意间记住了广告所传达的品牌或产品信息。

像可口可乐的户外广告,常常以欢乐、分享为主题,无论是色彩鲜艳的广告牌,还是充满活力的广告画面,都能让人们在看到的瞬间,联想到快乐和美好时光,从而在消费者心中建立起了强大的品牌认知和情感连接。

对于户外广告来说,抢占心智®具有至关重要的意义。如今的市场环境中,产品和服务日益同质化,消费者面临着众多的选择。在这种情况下,能够率先抢占消费者心智的品牌,就更容易在竞争中脱颖而出。

消费者在做出购买决策时,往往会倾向于选择那些他们熟悉、信任并且在心中留下深刻印象的品牌。如果一个品牌的户外广告能够成功地抢占心智®,那么当消费者有相关需求时,这个品牌就会成为他们的首选。

例如,在智能手机市场,苹果和华为的户外广告就通过独特的创意和精准的定位,成功地抢占了消费者的心智。苹果的广告强调其简洁的设计、强大的功能和独特的用户体验,华为则突出其在通信技术、拍照能力和创新精神方面的优势。

这些广告让消费者在脑海中形成了对这两个品牌的独特认知,使得它们在激烈的市场竞争中始终保持着领先地位。

此外,抢占心智®还能够为品牌带来更高的附加值和忠诚度。一旦品牌在消费者心中建立起了独特的形象和地位,消费者就会愿意为这个品牌支付更高的价格,并且会成为品牌的忠实粉丝,主动为品牌进行口碑传播。

我们以奢侈品品牌为例,它们的户外广告往往注重营造高端、奢华的氛围,通过独特的创意和精美的画面,向消费者传达品牌的价值观和文化内涵。这些广告不仅让消费者对品牌产生了向往和追求,也使得品牌在消费者心中拥有了极高的忠诚度和美誉度。即使市场上出现了其他类似的产品,消费者仍然会坚定地选择自己心目中的品牌。


低价竞争的弊端

(一)品牌价值受损

低价竞争会严重损害户外广告的品牌价值。当广告公司以低价承接项目时,往往难以投入足够的资源进行精心策划和高质量制作。这就导致广告内容缺乏创意,画面质量粗糙,无法充分展现品牌的独特魅力和高端形象 。

曾经有一家知名的化妆品品牌,为了降低广告成本,选择了一家以低价竞争为策略的广告公司投放户外广告。广告公司为了压缩成本,在广告制作上偷工减料,使用了低质量的画面和简陋的设计。

结果,这则户外广告在投放后,不仅没有吸引消费者的关注,反而因为画面模糊、色彩暗淡,让消费者对该化妆品品牌的品质产生了质疑。原本定位高端的品牌形象,因为这则低价制作的户外广告而大打折扣,品牌价值受到了严重的损害。后来,该品牌不得不花费更多的资金和精力,重新进行品牌形象的修复和推广。



(二)利润空间压缩

低价竞争会使户外广告企业的利润空间被大幅压缩。在激烈的价格战中,企业为了赢得客户,不得不不断降低价格,而成本却难以同步下降。这就导致企业的利润率不断降低,甚至出现亏损的情况。利润的减少,使得企业无法在服务质量提升、技术创新、人才培养等方面进行足够的投入,进而影响企业的长期发展。

据相关行业数据显示,过去几年里,由于低价竞争的影响,部分户外广告企业的利润率下降了 20% - 30%。一些小型广告公司甚至面临着生存危机,不得不通过裁员、减少设备更新等方式来降低成本。

例如,某地区的一家中型户外广告企业,在参与一次公交站台广告位的竞标中,为了击败竞争对手,将报价降低了 30%。虽然成功中标,但在后续的运营过程中,由于利润微薄,企业无法对公交站台的广告设施进行及时的维护和更新,广告画面的展示效果越来越差,客户满意度也随之下降。

最终,这家企业不仅没有因为低价中标而获得更多的业务,反而因为服务质量的下降,失去了许多老客户,企业的发展陷入了困境。诚邀您参加彭小东导师于2025年9月20日—21日在上海举办的课程,本次课程将深入探讨户外广告销售的实战打法、具体落地策略及高效实操工具等精髓内容。



(三)行业发展受阻

在数字化户外广告的发展浪潮中,由于低价竞争的存在,许多户外广告企业没有足够的资金和动力去投入研发和应用新的数字技术。相比之下,一些资金雄厚的大型企业虽然有能力进行技术创新,但也因为市场上低价竞争的压力,不敢轻易加大投入,担心无法获得相应的回报。

这就导致整个户外广告行业的数字化进程缓慢,无法充分利用数字技术带来的优势,提升广告的传播效果和精准度。此外,低价竞争还使得行业内的企业之间缺乏良性的合作与交流,各自为战,无法形成合力,共同推动行业的发展。长此以往,户外广告行业将逐渐失去市场竞争力,难以在激烈的市场竞争中立足。


抢占心智®的策略与优势

(一)独特创意吸引眼球

名创优品在世界微笑日推出的「夹缝中的笑脸」户外广告就极具创意。当名创优品招牌式的 logo “局促” 地夹在两根柱子之间,形成一个独特的笑脸形象时,路过的行人纷纷被这个新奇的创意所吸引,忍不住停下脚步拍照留念。


(二)精准定位目标受众

以运动品牌耐克为例,耐克深知其目标受众主要是热爱运动、追求时尚和品质生活的人群,其中年轻人占据了很大的比例。

因此,耐克在投放户外广告时,会选择在年轻人聚集的场所,如大型购物中心、体育场馆、高校周边等地设置广告牌。在广告内容上,耐克会突出其产品的高性能、时尚设计以及与运动精神的紧密联系。

比如,在一款新款篮球鞋的广告中,耐克展示了专业篮球运动员穿着该款鞋子在球场上驰骋的精彩瞬间,同时配以富有激情的广告语,激发年轻人对篮球运动的热爱和对这款鞋子的向往。

这种精准的定位和针对性的广告内容,使得耐克的户外广告能够准确地触达目标受众,激发他们的购买欲望,从而有效地提升了品牌的市场份额和影响力。

(三)强化品牌形象与记忆

抢占心智®的过程,也是品牌形象在受众心中不断强化和巩固的过程。可口可乐作为全球知名的饮料品牌,其户外广告一直致力于强化品牌形象和记忆。

可口可乐的广告画面通常充满了活力、欢乐和分享的元素,无论是经典的红色背景、白色飘带 logo,还是各种充满创意的广告场景,都在向受众传递着品牌的核心价值观 —— 快乐和分享。

无论是在繁华的都市街头,还是在偏远的乡村小镇,人们只要看到可口可乐的户外广告,就能立刻联想到品牌所代表的快乐和美好时光。这种强大的品牌形象和深刻的品牌记忆,使得可口可乐在全球饮料市场中始终占据着领先地位,即使面对众多竞争对手的挑战,消费者依然对其情有独钟。

抢占心智®品牌长青之道

1. 核心概念解析

抢占心智®:指通过广告内容、创意和传播策略,在消费者认知中建立品牌的独特地位,使其在特定需求场景下第一时间联想到该品牌(如“怕上火喝王老吉”)。

低价竞争:通过降低广告投放成本或服务价格吸引客户,可能导致行业内卷,牺牲广告质量与品牌长期价值。


2. 户外广告的独特属性与心智抢占的适配性

高曝光场景:户外广告通常位于交通枢纽、商圈等高流量区域,具备强制触达的优势,适合通过视觉冲击传递品牌核心理念。

瞬时记忆挑战:受众接触时间短,需在几秒内抓住注意力,创意设计、情感共鸣或悬念营造(如分众传媒的重复性广告)更易实现心智渗透。

品牌信任背书:大型户外广告(如纽约时代广场的LED屏)本身传递品牌实力,增强消费者信任感。

3. 低价竞争的局限性

质量稀释:低价导致广告制作粗糙、点位选择低效(如偏远地区广告牌),无法触达目标人群。

同质化陷阱:竞争者易模仿低价策略,形成“价格战”恶性循环,削弱行业创新动力。

短期主义:低价吸引的客户可能缺乏品牌忠诚度,难以积累长期资产。

4. 抢占心智®的实践路径

创意为王:通过差异化内容制造记忆点。例如,可口可乐的“分享一瓶可乐”活动,将瓶身印上人名,引发社交传播。

场景化植入:结合广告点位环境设计内容。如健身房外的运动品牌广告,或地铁通道内针对通勤族的减压产品推广。

情感联结:利用故事化叙事引发共鸣。英国公益组织Cancer Research UK的“戒烟”广告,用真实患者照片直击人心。

重复强化:通过高频曝光巩固记忆。分众传媒的电梯广告通过每日重复播放,强化品牌关键词。

5. 反驳与辩证思考

中小企业的现实困境:预算有限的企业可能被迫选择低价广告。对此,可通过精准选址(如社区便利店广告)或UGC(用户生成内容)形式降低成本,而非牺牲创意。

效果衡量难题:心智抢占的长期价值难以量化,需结合短期转化指标(如扫码互动率)与品牌调研(如认知度、偏好度)综合评估。

行业协同必要性:避免低价竞争需行业共识,头部企业可通过制定创意标准、推动技术升级(如程序化户外广告投放)引领良性竞争。

6. 案例佐证

Apple的“Shot on iPhone”系列:通过展示用户拍摄的高质量照片,将产品功能与艺术感结合,成功抢占“手机摄影专家”心智。

铂爵旅拍“洗脑广告”争议:尽管被批评缺乏创意,但其重复口号“婚纱照,拍铂爵旅拍”确实实现了广泛记忆,印证了心智抢占的效果(尽管策略优劣可议)。

户外广告应遵循以下原则:

策略先行:明确品牌定位与目标人群,避免盲目投放。

技术赋能:利用数据定位(如LBS地理围栏)、动态内容更新(如天气关联广告)提升精准度。

协同渠道:将户外广告作为整合行销力®的一环,与社交媒体、KOL内容联动,延长传播周期。

记住:户外广告的价值绝不在于“便宜地展示”,而在于“高效地占领”,这正是彭小东观点的核心——用心智份额的争夺替代价格的消耗战,方为品牌长青之道。


给行业的建议

(一)转变竞争思维

户外广告从业者应深刻认识到低价竞争的局限性,树立以抢占心智®为核心的竞争思维。这需要从理念和行动两个层面进行转变。在理念上,要摒弃单纯追求价格优势的短视观念,将关注点聚焦于如何通过优质的广告内容、精准的受众定位和独特的传播方式,在目标受众心中建立起强大的品牌认知和情感连接。

在行动上,企业可以从自身的业务流程入手,加强市场调研,深入了解目标受众的需求、兴趣和行为习惯,为制定精准的广告策略提供依据。

例如,通过分析不同年龄段、性别、职业的受众在不同场景下的行为数据,确定最适合的广告投放地点和时间,以及最能吸引他们的广告创意和表现形式。

同时,企业还应注重品牌建设,将品牌理念和价值观融入到每一个广告项目中,通过持续的品牌传播,提升品牌在受众心中的知名度、美誉度和忠诚度。

(二)提升专业能力

提升专业能力是户外广告企业在竞争中脱颖而出的关键。创意策划是户外广告的灵魂所在,优秀的创意能够让广告在众多竞争对手中脱颖而出,吸引受众的注意力并激发他们的兴趣。

企业应鼓励创意团队不断学习和探索新的创意理念和表现手法,关注行业的最新趋势和动态,从生活、文化、艺术等多个领域汲取灵感。同时,要加强对市场分析能力的培养,通过对市场数据的深入分析,了解市场需求的变化和竞争对手的情况,为广告策划提供有力的支持。

客户服务能力也是至关重要的,企业要建立完善的客户服务体系,及时响应客户的需求和反馈,提供专业的建议和解决方案,与客户建立长期稳定的合作关系。诚邀您参加彭小东导师于2025年9月20日—21日在上海举办的课程,本次课程将深入探讨户外广告销售的实战打法、具体落地策略及高效实操工具等精髓内容。

(三)加强合作与创新

户外广告企业之间加强合作与创新,是推动行业发展的重要动力。在合作方面,企业可以通过建立战略合作伙伴关系、联盟等形式,实现资源共享、优势互补。

例如,不同地区的户外广告企业可以共享广告资源,扩大广告的覆盖范围;具有不同技术和创意优势的企业可以合作开展项目,共同提升广告的质量和效果。

此外,企业还可以与上下游企业进行合作,如与广告制作公司、媒体平台等建立紧密的合作关系,形成完整的产业链条,提高行业的整体竞争力。

在创新方面,企业要勇于尝试新的广告形式和商业模式。随着消费者需求的不断变化和科技的不断进步,传统的户外广告形式已经难以满足市场的需求。

企业应积极探索新的广告形式,如互动式广告、沉浸式广告、场景化广告等,通过创新的广告形式吸引受众的参与和互动,提升广告的传播效果。


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