1、广战神®广告销售错在哪里

第1天：不做准备就访问客户。即使你做了准备，请问准备真的足够充分吗？是不是用起来得心应手？

第2天：不知道订单在哪里。谁是你的A级客户？谁是你的潜在客户？你应该怎样取得他们的信任？

第3天：邀约没有技巧。初坠爱河时，为了与心仪的人约会，你是那么的有勇气和技巧，可是为什么在约见客户时却是如此的畏首畏脚？

第4天：不守信用。这个道理大家都懂，为什么还会时常犯这样的错误？

第5天：识别不出客户的利益点。这也不是一个难懂的道理——没人喜欢做没有利益的交易，你的媒体或服务能为客户带来哪些利益？你必须藉此打动他们！

第6天：以自己为核心进行广告销售。赶紧来个180度的转弯吧，毕竟从口袋里掏钱的不是你，而是在你面前的客户。

第7天：给客户提出有误的信息。这个道理和不守信用一样简单明了，客户如果有上当受骗的感觉（哪怕只是忧虑）你也很难拿到订单。

第8天：盲目地与客户沟通。这一方面反映了你的沟通技巧的不足，另一方面也是你准备不足的表现。

第9天：机械地进行媒体展示。你的展示不仅仅要满足于向客户介绍媒体广告效果，更要让客户参与进来，进而提升客户的购买欲望并强化其优越的中心地位。

第10天：媒体解说缺少吸引力。这一点和第九天比较类似。

第11天：急于成交。成交是至关重要的一环，在这一环节中的一个小小的失误，都可能让你所有的努力都前功尽弃！

第12天：不善于处理客户的异议。记住：有异议的客户才是忠诚的客户！那么广告销售在处理客户的异议时，可以施展哪些技巧呢？

第13天：签约不严谨。这不仅仅是细不细心那么简单，还牵扯到切实利益和法律责任的问题。

第14天：成交阶段态度不正确。前面所讲的急于成交也是成交阶段态度不正确的一个表现。在这样一个关键时刻，怎么能虎头蛇尾地浪费掉先前的努力呢？

第15天：收款不讲求方法：广告投放后收不回款比广告销售没有合同更让人感到沮丧，不是吗？

第16天：不善维护客户群。一定要维护好已有的客户群，老客户可能不会带来多少惊喜，但稳定的广告销量又让我们夫复何求呢？

第17天：不重视交往中的行为规范。人们已经习惯于用广告销售的言谈举止等行为表现来定位其所在的广告传媒企业的价值观和文化理念。很难想象如何让客户接受一个礼数不周或让人产生反感的广告销售所销售的媒体。

第18天：不善于合理利用时间。上帝对每个人都是公平的，很多人的成功秘诀就在于没有让时间无谓的浪费掉。

第19天：广告销售没热情。热情是广告销售自信心、敬业精神、竞争意识、服务意识的综合体现，它总能带给客户积极的感受。

第20天：发现不了自己的广告销售优势。实际上广告销售领域并没有什么“秘笈”和“宝典”，最有效的方法就是发挥自己的广告销售优势，培养良好的广告销售个人魅力。

2、广战神®广告销售40岁的悲哀

广告销售特别是传统广告销售尤其是前10多年是为数不多的门槛低又有机会挣大钱的工作之一，也是一项不需要什么技术的熟练工活,同时更是一项体力活，这个职业尤其适应刚出校门朝气蓬勃急需挣钱的年青人。

而一个四五十岁的广告销售，还提着公文包在大街小巷的滚滚车辆中穿行是很悲哀的，也许在生活和工作的双重压力下，他早已没有了激情，由于年龄关系也失去了年青人的体力。除了那张还能说话的嘴以外，他发现除了跑街自己没有任何谋生手艺连摆摊修车都不如。

我相信这样的情形大部分20出头的年青人是不会去想，也少有危机感，也许他们正因为一个大订单拿到了高额佣金，而沉浸在“沧海一声笑，滔滔两岸潮，浮沉随浪只记今朝”的豪情壮志中。可是我告诉你：如果你是个入行不久的广告销售，没有明确的人生目标，对你职业生涯也不做规划的话，这一天是迟早要来到的。　

当然也有聪明人，最近在某网站的BBS上看到这样一段话很有趣：

“小弟市场营销刚毕业以下是我的职业生涯规划，欢迎指教：

毕业后半年内熟悉所在行业，所在市场的情况；

1年后做到主管级别；

3年后做到城市经理级别，顺便考营销师；

5年后做到省级经理级别；

8年后做到大区经理级别；

10后做到全国市场总监，之后就自己创业

一切顺利的话

40岁的时候回大学教书

50岁的时候开始写书

60岁的时候退出江湖，把2/3的钱用于希望工程

……

目标虽然有些幼稚和不切实际,但毕竟是其职业生涯经过思考的第一步。

有些广告销售为自己设定的目标是：30岁以前成为省区经理；35岁前大区经理；40岁前广告销售总监，45岁做到广告销售总经理。

这其实是一场人生的赛跑，你必须在30，35，40，45岁前击败竞争对手跑进规定的目标。30岁前没有跑进省区经理你可能95%出局了，因为在接下来的5年内你能一跃成为大区经理的可能性就很小。

同样道理，如果你过了40岁还没有升到广告销售总监的宝座，在广告销售经理这个岗位上你可能就成为老人了，不进则退由于年龄原因被炒鱿鱼的概率就急剧增加了。

真的离开了这个公司，你真不知道何以谋生，再做广告销售年纪也大了。所以很多大公司有所谓“窗边一族”现象，既“年龄已过40，职位还是中不溜秋，家中上有老下有小，只能坐在窗边死熬。”但如果有幸在45岁前跑进总经理的阶层，那就另当别认，你就是年轻有为的高层管理人员了。

总而言之，目标仅是成功的第一步，在这场年龄和职位的赛跑中，每一段你都不能拉下，而且必须保证每次职位都跑在年龄的前面。就是你不打算参加这场比赛,不走职业经理人这条路,你也应考虑40岁后你将何以为生,养活一家老小。

职业生涯专家认为：“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。”这下一步就是你的人生要达到的目标，当然行动计划也很重要.

广告销售的PK生活　　

我们知道超级女生火暴了“PK”这个词。可她们的PK，只不过是一场比赛，是她们正常生活之外的特定事件。殊不知，在这个世界上，有一群人却整天过着PK的生活。

同样是做广告销售，不同的媒体激烈程度大不一样。比如今天的户外广告销售，就是一个充满刀光剑影的行业。

经常，当我们从客户办公室出来的时候，发现我们的竞争对手已经等在外面了。或者，当我们等在客户办公室外面的时候，看到竞争对手的人从里面出来。几乎我们签的每一个单子都是这样经过贴身肉搏，同对手PK回来的。

PK，成了我们广告销售的一种生活常态。

PK，P的是专业，K的是自信，是双方广告销售意志力的较量！我们时刻都在PK，所以我们时刻都相信自己是最好的！

PK的生活，是充满激情的生活，缺乏激情的人在这里呆不长久。我们时刻处在最佳状态，因为我们随时准备好了去上阵撕杀！

PK的生活，是充满智慧的生活，是斗智斗勇的生活。所谓工夫在诗外，有时候还没有开始PK，胜负就已经决定！

PK的生活，是充满成就感的生活，每赢得一个客户，就说明我们又一次搞定了所有的对手，又一次证明了我们的优秀！

当合同签署的时候，我们的同事，不，我们的战士，就成为角斗场上的英雄，独自仗剑而立，仰天长笑，脚下，是倒下的敌人！

3、广战神®广告销售切忌9种语言

1、不说批评性话语

这是许多广告销售的通病，尤其是广告销售新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。

常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”

再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。

人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。

不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？

广告销售每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。

2、杜绝主观性的议题

在商言商，与你广告销售没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的广告销售都没有什么实质意义。

我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义？

然而，有经验的老广告销售，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向广告销售的媒体上来。

总之与广告销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为广告销售应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的广告销售会有好处的。

3、少用专业性术语

广告销售把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受？既然听不懂，还谈何购买媒体投放广告呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，媒体销售也才会达到没有阻碍。

4、不说夸大不实之词

不要夸大广告效果的功能！这一不实的行为，客户在投放广告后，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的广告销售业绩，你就要夸大广告效果和媒体价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。

任何一个媒体，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为广告销售理应站在客观的角度，清晰地与客户分析媒体的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的媒体，提醒广告销售，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是广告销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。

5、禁用攻击性话语

我们可以经常看到这样的场面，同行业里的广告销售带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。

我们多数的广告销售在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的广告销售也只能是有害无益。

这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。

6、避谈隐私问题

与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们广告销售常犯的一个错误。

有些广告销售会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、健康、财务等情况和盘托出，能对你的广告销售产生实质性的进展？

也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你广告销售商机。

7、少问质疑性话题

广告销售业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗？”“你明白我的意思吗？”“这么简单的问题，你了解吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。

众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是广告销售中的一大忌。

如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”也许这样会比较让人接受。

说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给广告销售一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。

8、变通枯燥性话题

在广告销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。

但是，出于广告销售业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的广告销售达到有效性。

如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。

总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。

9、回避不雅之言

每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们广告销售中，不雅之言，对我们广告销售的媒体，必将带来负面影响。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是广告销售过程中必须避免的话。