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李庆能:任何组织都需要做流程管理
2016-01-20 41201

任何组织都需要做流程管理

流程是告诉你如何做业务(或叫工作),告诉你业务如何流转或流转的过程,流程是业务活动的规则。管流程就是管业务,任何组织或企业都需要对流程进行管理,进行系统的管理。

流程管理,是采用系统化的管理方法对组织的所有业务流程进行全面的、系统的、规范化的管理,其目的是提高整个组织的绩效。流程管理的本质是构造一个卓越的企业运营系统,对企业的业务进行有效的、系统的管理。流程管理关注的是一个组织的整体绩效,而非部门的绩效,达到组织的整体最优,而非局部(部门)最优。对于一个组织来说,需要对组织内的所有流程而不是部分流程进行管理,需要对所有流程进行系统的管理,形成一个完整的流程管理体系。

任何组织在开展业务是时都需要制定业务规则,规范业务流程。所以,流程管理的理念和方法适用于任何一个组织,适用于企业、政府机关、医院、学校、党团组织、工会组织、军事组织等任何组织。

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