（一）必备的工具：签字笔、名片、至少32K的笔记本、确认函、课程表、课程内容、

　　计算器权益书、学习卡、钱。

　　（二）必须的准备：成交的关键在于敢于成交。客户迫切地需要我们的产品！对自己的产品有绝对的信心！对各位讲师的课程及其特点一定要烂熟于心，切记要想成赢家，必先成专家。

　　（三）见面成交（注：婴儿般地微笑，自信，大方）？

　　1. 问话开头，了解客户意愿度。

　　①今天的研讨会应该对您有很大帮助吧？

　　②对我们的学习模式感觉很好吧！

　　③那您看哪一种学习课程比较适合您呢？（注：肢体动作--------手指向学习顾问所建议卡别，详见后）

　　2.确定上课。

　　①定课

　　②填写确认函

　　注意：不讲任何废话，肢体动作引导。--"来，这是姓名，电话"务必在确认函上注明："优惠名额三日内完款有效"。

　　③收定金。

　　--"那给您开个500的收据吧？"?

　　④补充确认。

　　⑤收完定金后，要问对方。

　　--"您看是邮箱方便还是传真方便？我把邀请函和报到通知发给您"

　　研讨会成交脚本

　　课堂上有没有学到一些方法？哪些对你比较有帮助？

　　对我们的课程感觉如何？

　　你认为上这个课程对提高您的影响力会很有帮助？

　　依您之见，是先给孩子报还是自己先上？

　　是因为这个原因所以暂不考虑是吗？

　　除了这个原因以外，是否还关心其他什么？

　　假如这个原因能解除，能不能立即作决定？

　　（几人同行）请问是填你的名字还是他的名字？

　　是订金还是全款？

　　是500还是1000？

　　是支票还是现金？

　　是转账还是现付？

　　你要考虑一下是吗？请问你是考虑效果、价格、支付方式，还是其他方面呢？

　　关于这一点，我刚来不是很了解，请稍等，我请我们经理跟你聊一下。

　　业务员的配合

　　1.不迟到，客户迟到要有礼有节有办法。

　　2.记笔记造氛围。

　　3.和讲师互动：点头致意，积极回应、带头鼓掌。

　　4.注意客户的反馈信息。

　　5.坚持三次促成---直接成交，假设成交。

　　6.三次不行要求转介绍。

　　7.从内心不要有结束的感觉，不要把场带走。

　　成交收单

　　（一）收单的关键：？

　　1.强烈的企图心！

　　2.强烈的企图心！

　　3.强烈的企图心！

　　4.收单是为了帮他。

　　5.只有收到单才能帮到他。

　　有了这以后，还要走好成交收单的每一步。

　　（二）专业的形象

　　"永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。"卖产品前要先卖自己，首先你自己看起来像不像一个好产品？

　　要求：干净整洁的仪容仪表，抖擞的精神，良好的状态。

　　男士：西装、衬衣、领带、皮鞋、佩带工牌

　　女士：职业装、皮鞋（前不露趾，后不露跟）、化淡妆、佩带工牌

　　（三）齐备的物质准备（"细节决定成败"）？

　　展业包（职业化，大小可以放下A4纸）内必备物品：

　　1.名片夹

　　2.笔记本

　　3.签字笔

　　4.计算器

　　5.公司宣传碟

　　6.部分学习光碟

　　7.现金

　　8.资料夹