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邱柏森:邱柏森说执行:6条妙招根治“执行疲倦症”
2016-01-20 33726

邱柏森说执行:6条妙招根治“执行疲倦症”

勇者无畏:邱老师,你好,我们公司是一个集研发、生产、项目实施一体的集团公司,目前公司员工在执行一些长期项目或者是一些制度规定的时候,总是出现这样的情况,很多执行者执行过程中开始严格执行,过了几天就开始松懈,再过段时间就不管不问,很多事情都是虎头蛇尾,无疾而终。邱老师能不能有些方法,治理这种现象?

邱柏森:勇者无畏你好,很高兴收到你的信息,根据你目前说的这个情况,应该是你们的员工换上了一种病:“执行疲倦症”。当一个人要长期执行一种需要不断重复操作的事情,久而久之自然会对工作产生厌倦感,所以某些单位会经常搞一些轮岗制度,以保证员工对于工作的新鲜感。当然光是轮岗也不能解决问题,况且有很多企业目前也无法做到轮岗,所以,我这里告诉你有7条方法可以根治执行疲倦症。

方法一:现在不少企业家常感叹员工的执行力不够,交代下去一项任务后,总有人拖着不办,推一推,动一动,甚至推都推不动。对公司作出的管理规定,一些员工置若罔闻,习惯于我行我素。通常,企业家将此问题归因于员工的素质不高,因而经常批评、发火,甚至给予很重的处罚。重罚了一些人后,一时情况有所好转,可过不了多久,又故态复萌,问题始终得不到彻底解决。其实,解决执行力不强的问题,靠领导发火、处罚是没用的。因为问题不在下面,而在领导本身检查监督不力。如果领导布置的每一项工作,提出的每一条要求,都有严格的检查监督,彻底打消了员工的侥幸心理,恐怕就不会出现拿着令箭当鸡毛的情况了。增加你整个领导的持严力,作为领导管理工作业务要严格,一般要严在这么几个方面:

【严在久上】监督检查不能靠管理者灵机一动,必须建立相应的制度。正是领导检查的随意性,造成了下属的侥幸心理。只要是领导布置的工作、提出的要求,就必须不折不扣地落实。不然的话,就会有人找麻烦,日子就不好过。当然,也有一些企业,布置任务多,检查监督少,工作落实得就不够好。总结正反两方面的经验,可以概括为一句话:"布置工作,不检查,等于零;抓工作,不落实,等于零。"如果检查监督断断续续,就是老员工也会起变化,起反复。所以抓执行要常抓不懈,要反复抓,抓反复。让员工感觉到头顶上方悬着一把剑,随时都会掉下来,这样才会引起他的重视。

【严在细上】检查监督时对各项工作由谁检查,如何检查,检查哪些内容等,都有明确具体的规定。有了这套检查制度,问责制才能真正建立起来。严格检查就是要建立和落实责任制。对领导下达的所有指示、布置的各项任务,都要指定具体的责任人,明确工作要求和标准。对部队作出的任何规定、提出的一切要求,都要拿出具体的落实措施,出台相应的检查办法。然后,按照各级领导和机关的职责分工,进行认真的检查督促。通过检查,切实掌握情况,发现薄弱环节,及时加以改进。当一项任务基本完成,或原有的规定基本落实后,再根据情况提出新的目标和要求,以推动工作的不断进展。也就是说,布置,检查,再布置,再检查,循环往复,持续改进。形成一个封闭式流程。特别是在布置任务或提出要求的初期,工作还未步入正轨,人们对新任务、新规定还不大熟悉时,必须靠检查来推动工作。

方法二:抓点治面,在检查监督中发现问题后要想到作为领导始终要考虑的是整个企业全面的工作推进,因此在处理问题上不能仅仅是检查一个处理一个,所以检查监督的总任务就是抓两头,带中间。通过抓两点、黑点、缺点、偏点这两头,来推动整体的工作。作为领导是胸中有全局,手中有典型。

方法三:抓小治大,在抓检查落实时,一定是大处着眼,小处入手。也是古人带兵的经验之谈。曾国藩就曾说过:"近年军中阅历有年,益知天下事当于大处着眼,小处下手。“"故国藩治军,摒去一切高深神奇之说,专就粗浅纤悉处致力。"人都具有欺骗性,一般大事都会伪装,但细节小事他是无法伪装的,所以通过检查抓小事,发现大事中的漏洞。

方法四:抓虚治浮,很多员工做事经常是左右、大概、差不多,这都是工作虚和浮的表现,作为领导要通过抓明确,抓具体来治这种虚浮的表现。

方法五:抓下治上,一些单位虽然建立了检查监督制度,却未能充分发挥作用。分析其原因,无非两种情况:一是不封闭。往往只规定了由哪些部门进行检查,可对这些负有检查之责的部门履行职责的情况,仍缺乏有效的监控。因而一些检查监督部门,工作十分随意。二是不科学。主要靠自下而上的逐级汇报,而且大都是"报喜得喜,报忧得忧"。所以,检查结果常常是:工作均已落实,形势一片大好。直到发生了严重问题,领导才大吃一惊。正确的方法应该是逐级布置,越级检查。因为,逐级布置任务,才不至于打乱指挥系统;而越级检查工作,才能了解掌握真实情况。在一些优秀的企业当中,基层中经常流传着高层领导"一竿子插到底",直接深入基层了解情况的故事。从这些故事中,就可以知道为什么这些单位能做到令出即行了。

方法六抓事治心,企业中还会经常有这样一类下属,当检查出问题,让他改进他总说“好好好,是是是“可是下回同样再犯,这就是领导在处理问题时,没有让员工内心产生震撼,产生了无所谓的情绪。所以当发现问题后,如果是属于态度问题或是由于懒汉懈怠,玩忽职守、麻木不仁造成的执行不力,那么就要用一系列方法刺激他,让他醒过来。

相信做好这6条,一定能够根治好你企业当中的执行疲倦症。

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