一、     课程背景：

电子商务经过十几年的发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等技术和工具的出现，产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等；在这种情况下，传统的企业会不会被颠覆，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。

二、     课程收益：

1.     讲移动互联网电商O2O最新发展趋势和互联网转型思路

2.     讲解传统行业及人员工作如何与移动互联网O2O发展相结合

3.     让学员学习移动互联网O2O各种营销模式实施的方法和工具

4.     让学员及公司利用移动互联网及工具对自身工作进行实施和改进

三、     课程对象：

1.     公司中高级管理人员；

2.     公司营销、销售等人员。

四、      课程总体目录：

1.     趋势篇：移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇

2.     企业应用篇：企业PC互联网O2O营销篇

3.     个人应用篇：个人PC互联网O2O营销篇

4.     企业应用篇：企业移动互联网新媒体社群粉丝口碑篇

5.     个人应用篇：个人移动互联网营销及服务和O2O结合篇

6.     转型综合篇：企业商业模式品牌营销渠道等转型篇

7.     思维应用篇：互联网化和企业服务应用篇

五、     课程形式：

1天（6小时）

六、     具体大纲：

第一讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇

1.     PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）

2.     互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）

3.     移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对

4.     线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户

5.     移动下网络定位品牌及载体和网络传播

6.     85后、90后新兴消费族群4大特质

7.     互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式 

8.     传统营销理论到互联网营销理论(新4C、SIVA)的变化

9.     大数据时代的用户画像及精细化应用

10.  渠道下沉和社区经济的原因和可能影响

11.  参与式营销和引爆点案例及企业应用

12.  那些消失或被跨界颠覆的传统行业

13.  移动互联网时代为什么是用户参与

14.  以线下活动为核心的线上全网营销

15.  线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）

16.  常见的网络工具及数据报告平台

第二讲：企业应用篇：企业移动互联网营销及新媒体社群粉丝运营篇

1.      基于移动互联网口碑传播的活动策划及案例

2.      企业微信双号运营及微信矩阵

3.      企业微信公众账户的企业推广

4.      微博微信在企业社会化媒体里面的应用案例

5.      以线下活动配合线上论坛贴吧豆瓣微信QQ群组打造企业社群

6.     基于社群粉丝用户参与理论的O2O全网推广

7.     基于微信的O2O2O系统建立及应用

8.     以粉丝关系为核心的微商推广应用

9.     新媒体变化传统企业的选择和应对

第三讲：个人应用篇：个人移动互联网营销及O2O结合篇

1.     移动互联网PC互联网流量和商业形态的本质有什么不一样

2.     移动互联网如何渗入商业形态（售后（服务）、售中、售前（产品和营销））

3.     传统企业的销售如何利用微信社群建立信任及获取粉丝

4.     个人如何通过微信定义个人品牌

5.     销售人员个人如何通过内容运营个人品牌

6.     个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

7.     企业和销售员工之间的微信矩阵建立和运营

8.      个人如何运营或者借力其他的社群营销

9.     销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销

10.  销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销

11.   个人如何借助公司资源获取更多的种子粉丝

第四讲：企业应用篇：企业PC互联网O2O营销篇

1.    B2B企业的全网营销及案例

2.    B2C企业的Touch Point消费者营销模型和影响方式

3.    营销型网站建设和全站SEO

4.    转换率及SEM技巧和应用

5.    第三方推广和全面占领搜索引擎

6.    软文新闻事件活动营销案例分析和分享

7.    基于线下活动的全网营销策划和执行（O2O）

第五讲：个人应用篇：个人PC互联网O2O营销篇

1.    个人销售如何定义自己的互联网品牌

2.    个人销售如何通过博客微博沉淀自己专业形象

3.    个人如何通过微博和行业客户互动

4.    个人如何玩转商务交友或者alibaba商人社群

5.    个人如何玩转QQ群论坛等社区

第六讲：综合篇：企业商业模式品牌营销渠道等转型

1.      B2C：以小米互联网思维为核心b2c企业重塑

2.      B2C：传统b2c企业如何借助网络做品牌重塑

3.      B2C：产品型b2c企业做天猫京东电商网络运营要点

4.      B2C：产品型b2c企业做电商内部管理转型要点

5.      B2B：中小b2b企业的全网营销

6.      B2B：中大b2b企业的互联网化管理转型

7.      零售：苏宁为首传统零售企业o2o全渠道转型

8.      零售：线下小型连锁企业的基于微信的o2o2o应用

第七讲：应用篇：互联网化和企业服务应用篇

1.      互联网+和传统企业

2.      互联网+商业模式及应用（设计互联网化，物流互联网化，生产互联网化，渠道互联网化）

3.      微信及APP在客户服务里面的应用案例

4.      O2O商业模式创新和企业应用