客户：康师傅控股有限公司 地点：陕西省 - 西安 时间：2012/4/21 0:00:00 《业绩目标管理》课程纲要： 一、业绩目标管理的定义、目的、意义及特点 大约1.5小时 1、业绩目标管理定义； 2、业绩目标管理的目的； 3、设立业绩目标的意义； 4、业绩目标管理特点； 二、业绩目标设定方法 1、业绩目标设定的程序 2、业绩目标设定的形态 3、业绩目标设定SMART原则 4、业绩目标设定要考虑的8个方面 5、业绩目标金字塔：目标分解的4个层面 6、业绩目标设定考虑的10个因素 7、业绩目标设定之流程 8、目标系统图的制作与运用 三、业绩目标如何分解 大约2.5小时 （一）为什么进行业绩目标分解 1、为什么进行业绩目标分解？ 2、目标分解的依据是什么？ 3、业绩目标的分层按级分解 4、让目标分解成为前线做战的有力武器 （二）业绩目标分解的分配原则 1、按个人能力下达目标（配以激励机制） 2、按照区域市场容量下达目标 3、按照时间进度 4、按照之前目标执行的“努力度”下达目标 5、确定“执行阶段”的得分 （三）业绩目标分解工具运用 1、目标分解的1个流程2个工具 2、目标分解的常用工具 ---附表 3、目标分解----目标展开图 4、目标分解-----明确目标责任 5、进行目标分解时要遵循的要求； 课堂练习； 四、业绩目标项目管理 大约2小时 （一）市场业绩项目管理 1、销售业绩管理 2、帐款管理 3、市场管理 1）、铺货率管理 2）、提前率管理 3）、回转率控制管理 4）、业绩效率管理 5）、促销管理 （二）、如何制定个人能力型的业绩目标管理？ 1、什么是开发能力型目标管理 2、实施开发能力型目标管理的8大步骤 3、如何获得最高管理阶层的支持 【案例分享】 （三）、如何运用提高业绩型目标管理法 1、建立有效的制度是关键 2、业绩型目标管理法的优缺点分析； 3、提高业绩型目标管理的技巧 4、提高业绩型目标管理的6项真经 五、目标的执行系统； 大约1.5小时 （一）、目标卡的设计； 1、何填制目标卡 2、目标卡的栏目设计 案例；通过目标卡进行栏目设计 3、目标管理工作卡，目标卡设计的8项步骤： 4、目标卡的填写 5、下属如何执行目标 6、上级如何协助下属执行目标 （二）、业绩目标的落地及执行 绩效执行的三个权重； 业绩、态度、能力 1、会议管理方法及要点 1）了解目标执行结果的各种会议 2、出差管理要点 3、查核管理要点 4、报表管理要点 ---附表 5、市场管理 1）、铺货率管理 2）、业绩效率管理 3）、促销管理 （三）业绩目标的追踪及工具运用 1、目标执行过程中的跟踪检查 2、目标执行检查的主要运用工具 3、达成业绩目标必做的7个关键步骤 4、业绩目标管理方法：看板管理 5、业绩目标管理方法：进度管理P-D-C-A法 六、业绩成果评估的具体步骤 大约 0、5小时 （一）成果是怎样进行评估的 1、成果评估的内容及评估步骤 （二）评估目标执行成果的具体办法 1、按“目标完成程度”来评估 2、业绩目标的评分标准 七、设置绩效激励机制 1、绩效奖惩的一般原理 2、为何需要绩效奖惩 3、实行绩效奖惩要注意的问题 4、奖惩的方法 5、绩效奖金的计算